Драйвер принтера HP

HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra и M126a: установка драйверов принтера и сканера в Windows 11/10 и решение проблем

Если HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra или M126a не подключается к компьютеру, драйверы не устанавливаются или после установки работает только печать, рекомендуется сначала удалить предыдущую неудачную установку, а затем установить драйверы заново в правильной последовательности.

Инструкция подходит для Windows 11 и Windows 10 64-бит. Для нормальной работы МФУ достаточно установить драйвер принтера, драйвер сканера и программу HP Scan.

Важно: HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra и M126a подключаются к компьютеру по USB. Если общий установщик серии M125-M126 предлагает сетевое или беспроводное подключение, для этих моделей выбирать такие варианты не нужно.

Какой драйвер использовать

Для этих моделей используется общий полный установочный пакет HP для серии LaserJet Pro MFP M125-M126:

Скачать драйверы и программное обеспечение HP LaserJet Pro MFP M125-M126

Имя файла:

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

В установочном пакете находятся необходимые компоненты:

  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — драйвер принтера;
  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — драйвер сканера;
  • HP Scan — программа для сканирования документов и фотографий.

Для обычной печати и сканирования этого достаточно. Устанавливать HP Smart и дополнительные служебные программы HP не требуется.

1. Удалите предыдущую неудачную установку

Если драйвер уже пытались устанавливать, МФУ определялось неправильно или установка завершилась ошибкой, лучше не запускать установщик повторно поверх старой установки.

Сначала выключите МФУ и отсоедините USB-кабель от компьютера.

Windows 11

  1. Откройте Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Если в списке есть ваше МФУ или устройство HP LaserJet Pro MFP M125-M126, откройте его и удалите.
  3. Перейдите в Параметры → Приложения → Установленные приложения.
  4. Найдите программное обеспечение HP LaserJet Pro MFP M125-M126 и удалите его.
  5. Если отдельно отображаются старые компоненты HP Scan или программное обеспечение этой серии, относящиеся только к данному МФУ, их также можно удалить перед чистой переустановкой.

Windows 10

  1. Откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Если в списке присутствует ваше МФУ или HP LaserJet Pro MFP M125-M126, выберите его и нажмите Удалить устройство.
  3. Откройте Параметры → Приложения → Приложения и возможности.
  4. Найдите программное обеспечение HP LaserJet Pro MFP M125-M126 и удалите его.
  5. Удалите оставшиеся старые компоненты HP Scan этой серии, если они относятся только к переустанавливаемому МФУ.
Если к компьютеру подключены другие принтеры или МФУ HP, не удаляйте их драйверы и программы. Удаляйте только компоненты, относящиеся к серии HP LaserJet Pro MFP M125-M126.

После удаления перезагрузите компьютер. USB-кабель МФУ пока не подключайте.

Не подключайте USB-кабель заранее. Если подключить МФУ до того, как установщик HP попросит это сделать, Windows может попытаться самостоятельно установить устройство. После этого фирменный установщик иногда не может правильно определить МФУ или завершить установку.

2. Дополнительная проверка в Windows 11

Если драйвер HP в Windows 11 уже несколько раз не устанавливался, проверьте, не включён ли Защищённый режим печати Windows.

Откройте:

Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры

Если на странице присутствует параметр Защищённый режим печати Windows и он включён, отключите его перед установкой классического драйвера HP.

После изменения параметра перезагрузите компьютер.

Если такого пункта в вашей версии Windows 11 нет или режим уже отключён, ничего изменять не нужно.

В Windows 10 этот раздел можно пропустить.

3. Запустите установку драйверов

Перед запуском установщика убедитесь, что USB-кабель МФУ не подключён к компьютеру.

  1. Запустите файл LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe.
  2. Если Windows покажет запрос контроля учётных записей, разрешите запуск программы.
  3. Дождитесь подготовки установщика.
  4. Примите лицензионное соглашение и продолжите установку.

4. Выберите только необходимые программы

На этапе выбора программ установщик предлагает обязательные драйверы и несколько дополнительных компонентов.

Для нормальной работы МФУ оставьте:

  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — требуется;
  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — требуется;
  • HP Scan — рекомендуется оставить отмеченным.

Если установщик позволяет снять флажки, для обычной печати и сканирования можно не устанавливать:

  • Обновление HP;
  • Предупреждения и состояние принтера HP;
  • Панель инструментов устройства HP;
  • другие необязательные дополнительные программы.
HP Scan желательно установить. Для обычного сканирования документов и фотографий этой программы обычно достаточно, поэтому искать и устанавливать дополнительное приложение для сканирования не требуется.

После выбора необходимых компонентов нажмите Далее.

5. Выберите USB-подключение

Установочный файл предназначен сразу для нескольких моделей серии M125-M126, поэтому программа может предлагать разные способы подключения.

Для HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra и M126a выберите:

Напрямую с помощью кабеля USB

Затем нажмите Далее.

Не выбирайте подключение через сеть или помощь в настройке беспроводного соединения. Эти варианты предназначены для других моделей серии M125-M126, имеющих сетевые функции.

6. Подключите МФУ только после запроса установщика

Установщик сначала подготовит драйверы и необходимые компоненты. Подготовка может занять несколько минут.

Затем появится предложение подключить устройство.

Только после этого:

  1. Включите МФУ.
  2. Подождите, пока оно будет готово к работе.
  3. Подключите USB-кабель к МФУ.
  4. Второй конец кабеля подключите непосредственно к USB-порту компьютера.
  5. Подождите, пока установщик обнаружит устройство и продолжит настройку.

Не закрывайте установщик и не отключайте USB-кабель до завершения установки.

7. Установщик не обнаруживает МФУ

Если программа остановилась на этапе подключения и не обнаруживает HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra или M126a, сначала проверьте USB-соединение.

  1. Убедитесь, что МФУ включено.
  2. Отсоедините USB-кабель от компьютера и подключите его снова.
  3. Попробуйте другой USB-порт компьютера.
  4. Подключайте МФУ непосредственно к компьютеру, а не через USB-концентратор, док-станцию, монитор или клавиатуру.
  5. Если есть другой исправный USB-кабель для принтера, попробуйте его.
  6. После повторного подключения подождите несколько секунд.

Проверьте Диспетчер устройств

Если установщик всё равно не видит устройство:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск.
  2. Откройте Диспетчер устройств.
  3. Выберите Вид → Показать скрытые устройства.
  4. Проверьте, не появляется ли после подключения HP LaserJet Pro MFP M125-M126, Неизвестное устройство или устройство с жёлтым предупреждающим значком.

Если такое устройство явно появляется именно после подключения МФУ, его можно удалить через контекстное меню.

Не удаляйте системные USB-контроллеры, неизвестные устройства другого оборудования и драйверы, которые не относятся к HP LaserJet Pro MFP M125-M126.

После удаления проблемного устройства:

  1. отсоедините USB-кабель;
  2. перезагрузите компьютер;
  3. снова запустите полный установочный пакет HP;
  4. подключите МФУ только после появления запроса установщика.

8. Установка доходит почти до конца и завершается ошибкой

У пользователей серии HP LaserJet Pro MFP M125-M126 встречается ситуация, когда установка проходит большую часть этапов, но затем завершается ошибкой. В таком случае повторный запуск установщика поверх неудачной установки обычно не является лучшим решением.

Выполните следующие действия:

  1. Отключите USB-кабель МФУ.
  2. Удалите программное обеспечение HP LaserJet Pro MFP M125-M126.
  3. Удалите устройство из списка принтеров Windows.
  4. Если в Диспетчере устройств осталось проблемное устройство HP или неизвестное устройство, относящееся к МФУ, удалите его.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Запустите LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe снова.
  7. USB-кабель подключите только тогда, когда программа попросит это сделать.

9. Если установка снова не запускается или завершается ошибкой

Проверьте работу службы печати Windows.

  1. Нажмите Win + R.
  2. Введите:
services.msc
  1. Нажмите Enter.
  2. Найдите службу Диспетчер печати.
  3. Убедитесь, что её состояние — Выполняется.
  4. Если служба остановлена, запустите её.

После этого перезагрузите компьютер и повторите установку.

Если установщик запускается из папки загрузок, сетевой папки или другого нестандартного расположения, можно создать на системном диске простую папку:

C:\HP

Скопируйте туда файл LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe и запустите его снова.

10. Принтер установлен, но HP Scan не видит сканер

Если документы уже печатаются, но HP Scan не обнаруживает сканер, проблема может относиться только к сканирующей части драйвера.

Сначала выполните простые действия:

  1. Убедитесь, что МФУ включено.
  2. Проверьте USB-кабель.
  3. Подключите устройство непосредственно к USB-порту компьютера.
  4. Перезагрузите компьютер и МФУ.
  5. Снова запустите HP Scan.

Проверьте службу WIA

Для работы сканеров Windows использует службу Служба загрузки изображений Windows (WIA).

  1. Нажмите Win + R.
  2. Введите services.msc и нажмите Enter.
  3. Найдите Служба загрузки изображений Windows (WIA).
  4. Убедитесь, что служба запущена.

После запуска службы снова откройте HP Scan.

Проверьте работу самого сканера

Попробуйте сделать обычную копию документа непосредственно на МФУ без использования компьютера.

Если копирование выполняется нормально, сканирующий механизм работает, поэтому причину следует искать в USB-подключении, драйвере сканера или Windows.

Если устройство не может выполнить даже обычное копирование, проблема может быть связана уже с самим МФУ, а не с установленными в Windows драйверами.

11. Проверьте печать и сканирование

После завершения установки проверьте обе функции МФУ отдельно.

Печать: откройте небольшой документ и отправьте его на установленный HP LaserJet Pro MFP M125-M126.

Сканирование: откройте HP Scan, положите документ или фотографию на стекло сканера и выполните пробное сканирование.

Если МФУ печатает, а HP Scan выполняет сканирование, драйверы принтера и сканера установлены правильно. Для обычной работы HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra и M126a устанавливать дополнительные программы HP не требуется.

Скриншоты этапов установки драйвера принтера HP LaserJet Pro MFP M125r

этап установки драйвера принтера HP LaserJet Pro MFP M125r - 1

этап установки драйвера принтера HP LaserJet Pro MFP M125r - 2

этап установки драйвера принтера HP LaserJet Pro MFP M125r - 3

этап установки драйвера принтера HP LaserJet Pro MFP M125r - 4

этап установки драйвера принтера HP LaserJet Pro MFP M125r - 5

Последнее обновление: 22.09.2026 пользователь Akademinfo

Дополнительная информация

Если возникли проблемы с установкой драйверов или другого программного обеспечения для вашего устройства (принтер, сканер, монитор, клавиатура и т. д.), сообщите нам модель этого устройства и версию установленной операционной системы (например: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit и т. д.) и мы постараемся вам помочь. Напишите нам.

Поиск информации об операционной системе в Windows

Поиск информации об операционной системе в Windows

Если не можете найти драйверы (программное обеспечение) для операционных систем Windows 11, Windows 10, Windows 8, то можно установить старые драйверы для операционных систем Windows 7 и Windows Vista. В большинстве случаев эти драйвера совместимы с более новыми операционными системами, устанавливаются нормально и проблем не возникает.

Как узнать, какая версия операционной системы установлена на вашем компьютере Mac. В меню Apple в левом верхнем углу экрана выберите «Об этом Mac». Вы должны увидеть имя macOS, например macOS Sonoma, за которым следует номер версии. Если нужно узнать номер сборки, нажмите номер версии, чтобы его увидеть.

Установка драйвераКак установить драйвер, если нет файла setup.exe и как установить драйвер с помощью файла .INF. В этом случае откройте загруженный файл, который должен содержать драйвер, и используйте для установки файл .INF. В этой статье мы расскажем и покажем, как установить драйвер с помощью файла .INF.
Программное обеспечение для компьютераПрограммное обеспечение, необходимое для компьютера. Если вы купили новый компьютер или переустановили операционную систему, то на этой странице сайта вы найдете все необходимое программное обеспечение и инструкции по его установке.
Программное обеспечение для сканераЕсли вы не можете найти программное обеспечение для сканера или не знаете, как использовать сканер для сканирования документов и фотографий. Эта проблема возникает из-за того, что некоторые сканеры и многофункциональные устройства имеют только драйверы, но не имеют специального программного обеспечения для управления сканером.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *