Здравствуйте!
Если у вас возникли вопросы или вы хотите получить помощь, пожалуйста, используйте форму обратной связи ниже.
Чтобы мы могли быстрее вам помочь, укажите:
- модель вашего устройства (например: принтер, сканер, монитор и т. д.);
- версию операционной системы (например: Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7, Mac OS и др.);
- описание проблемы (например: устройство не определяется, драйвер не устанавливается, программа не запускается и т. п.).
Мы постараемся ответить и помочь в решении вашего вопроса.
Здравствуйте! Не получается наладить печать на МФУ Pantum M6507. Выполнил установку драйверов по инструкции, сканирование работает, но печатать с ноутбука принтер отказывается. Winwdows 10 x64
Ответ на вопрос в отдельной статье: Pantum M6200 / M6500 / M6550 / M6600: сканирование работает, а печать нет в Windows 10 и Windows 11 — https://akademinfo.com/?p=77335
Здравствуйте! принтер работал нормально, потом стал говорит, что заканчивается тонер, но тонера полно(на всякий случай заменили) ситуация стала странной, то печатает, то говорит, что тонера нет. В какой то момент, печать остановилась и загорелся оранжевым светом индикатор с треугольником. Переустановили драйвера, перезапускали и ноутбук и принтер, почистили видимые внутренности принтера от тонера, но ситуация не поменялась. Помогите решить проблему. PANTUM P2506w
Pantum P2506W пишет, что нет тонера, печатает через раз и горит оранжевый индикатор: что делать — https://akademinfo.com/?p=77352
Здравствуйте! Принтеры L3252 и L8100 Series Как напечатать фото без полей? Windows 10 Pro. Спасибо!
Чтобы напечатать фото без белых полей на Epson L3252, нужно выбрать фотобумагу, указать правильный размер бумаги и включить пункт Без полей в настройках принтера. Если нужный пункт не отображается, чаще всего причина в размере бумаги, типе бумаги или драйвере. Более подробно здесь:
Как напечатать фото без полей на Epson L3252 в Windows 10 и Windows 11 — https://akademinfo.com/?p=77369
Как напечатать фото без полей на Epson L8100 в Windows 10 и Windows 11 — https://akademinfo.com/?p=77371
Здравствуйте. Устанавливаю сканер Canon CanoScan LiDE 25 на старенький компьютер. Нашла у Вас драйвер, затем установила CanoScan Toolbox, как у вас описано. Все хорошо установилось. Но при попытке сканировать вылезает окно от CanoScan Toolbox «УКАЖИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, В КОТОРОЕ ПЕРЕДАЕТСЯ ОТСКАНИРОВАННОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ».
И потом попыталась в настройках CanoScan Toolbox изменить папку для сохранения файлов, указываю нужную мне папку и выдает окно «Не удается выбрать источник TWAIN»
Для сканирования можете использовать программу «Факсы и сканирование», ее вообще не надо устанавливать, она встроена в Windows (главное, что установлен драйвер сканера, значит работать будет, а сканировать можно любой другой бесплатной программной). Конкретно в Вашем случае думаю подойдет «Факсы и сканирование» (Хорошая программа для сканирования). Подробнее здесь — https://akademinfo.com/?p=49765
Главное, что установили драйвер сканера. Без него CanoScan Toolbox, «Факсы и сканирование» или любая другая программа для сканирования может не работать.
После установки драйвера сканера Вам не обязательно использовать фирменную программу CanoScan Toolbox, но если нужна именно CanoScan Toolbox, то:
1. Ошибка «Укажите приложение»
Программа CanoScan Toolbox по умолчанию настроена так, что после сканирования она должна передать файл в какой-то редактор. Если это поле пустое, она выдает ошибку.
Что делать:
Откройте CanoScan Toolbox.
Нажмите на кнопку, которой вы пользуетесь (например, Scan-1 или Save).
В появившемся окне настроек найдите раздел «External Program» (Внешняя программа) или «Linked Application».
Нажмите кнопку «Set…» (Установить) или «Обзор».
Выберите любое простое приложение. Проще всего указать стандартный Paint:
Путь обычно такой: C:\Windows\System32\mspaint.exe.
Теперь после сканирования файл будет открываться в Paint, и ошибка исчезнет.
2. Ошибка «Не удается выбрать источник TWAIN»
Эта ошибка означает, что Toolbox «видит» ярлык сканера, но не может связаться с самим драйвером ScanGear.
Как исправить:
Проверьте кабель: LiDE 25 питается только от USB. Если порты на старом компьютере слабые, питания может не хватать. Попробуйте вставить кабель в разъем на задней панели системного блока (напрямую в материнскую плату).
Переменные среды (Path): Это самая частая причина для этой модели.
Нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» — Свойства — Дополнительно — Переменные среды.
В нижнем списке («Системные переменные») найдите Path, выделите и нажмите «Изменить».
Добавьте в конец строки через точку с запятой путь к папке драйвера Canon (обычно это C:\Windows\twain_32\CNQL25).
Простая проверка: Попробуйте зайти в «Панель управления» — «Сканеры и камеры». Если там нет иконки LiDE 25, значит, драйвер ScanGear не установился или встал криво.