Если на сканах или копиях OKI MC332, MC362 либо MC562 появляется прямая полоса от верхнего до нижнего края страницы, не начинайте с замены тонера, фотобарабана и переустановки драйвера. Сначала определите, возникает ли дефект только при подаче оригинала через ADF, также…
OKI MC332, MC362 и MC562: ADF не захватывает документы, подаёт несколько листов или сообщает о замятии
Если автоподатчик OKI MC332, MC362 или MC562 не захватывает оригинал, останавливает его внутри, подаёт несколько листов либо показывает сообщение о замятии, сначала проверьте работу ADF обычным копированием без компьютера. Такой тест сразу отделяет механическую проблему от неверно выбранного источника в…
OKI MC332, MC362 и MC562 печатают с полосами, пятнами или слишком бледно: как исправить
Если OKI MC332, MC362 или MC562 печатает с белыми полосами, цветными линиями, повторяющимися пятнами, размытыми буквами либо слишком бледно, не начинайте с замены всех картриджей и переустановки драйвера. Сначала распечатайте внутренний цветовой шаблон самого МФУ. Он покажет, находится ли причина…
OKI MC352, MC362 и MC562: как убрать замятие бумаги — ошибки 370–392, 400 и 409
Если OKI MC352, MC362 или MC562 остановился и показывает Paper Jam, сначала нажмите кнопку ?HELP и запишите цифровой код. Он указывает, где устройство обнаружило бумагу: под лентой переноса, внутри принтера, возле универсального лотка, в кассете или у заднего выхода. Не…
OKI MC332, MC362 и MC562: Image Drum Life не исчезает после замены — ошибки 340–343 и 350–353
Если OKI MC332, MC362 или MC562 показывает Image Drum Near Life, Image Drum Life, Install New Image Drum либо ошибку 340–343 или 350–353, сначала проверьте точный текст сообщения. Предупреждение о приближении конца ресурса ещё не требует немедленной замены, а ошибка…
OKI MC332, MC362 и MC562 не видит тонер: ошибки 540–547 и 610–613 после замены картриджа
Если после замены тонера OKI MC332, MC362 или MC562 показывает ошибку 540–547 либо 610–613, сначала запишите номер ошибки и указанный цвет. Эти коды похожи, но обозначают разные ситуации: устройство не распознало картридж, картридж установлен неправильно или не обнаружен совсем. Чаще…
OKI MC332, MC362 и MC562: Firmware Update Tool не видит устройство — как безопасно обновить прошивку
Если программа Firmware Update Tool не находит OKI MC332, MC362 или MC562, не спешите загружать случайный файл прошивки или искать способ обновления с USB-накопителя. Сначала укажите IP-адрес МФУ вручную и проверьте SNMP. Если сетевое обнаружение не заработало, выполните проверку через…
OKI MC332, MC362 и MC562: сканер не работает в macOS — установка драйвера и настройка Image Capture
Если OKI MC332, MC362 или MC562 печатает с Mac, но сканер отсутствует в приложении «Захват изображений» (Image Capture), переустановка очереди AirPrint обычно не помогает. Для сканирования этой серии требуется отдельный драйвер ICA. При сетевом подключении также должны быть включены Network…
OKI MC332, MC362 и MC562 не печатают в macOS: установка PS-драйвера и исправление «Filter failed»
Если OKI MC332, MC362 или MC562 обнаруживается на Mac, но задание останавливается с сообщением Filter failed, одной повторной установки старого PS-драйвера недостаточно. Для macOS 10.15–26 сначала устанавливается основной драйвер OKI версии 2.1.3, затем отдельное обновление версии 15.0.4. После обновления прежнюю…
OKI MC332, MC362 и MC562 не отправляет скан на e-mail: настройка SMTP для Gmail и Microsoft 365
Если OKI MC332, MC362 или MC562 сканирует документ, но не отправляет его по электронной почте, переустанавливать драйвер сканера на компьютере обычно не требуется. При использовании функции Scan to E-mail МФУ самостоятельно подключается к SMTP-серверу и передает ему письмо с файлом.…