Canon TS9540, TS9550 и TS9551C: не работает двусторонняя печать или печать без полей

В драйвере Canon TS9500 Series параметр двусторонней печати может быть недоступен, а фотография может печататься с белыми полями, несмотря на выбранный режим без полей. Иногда принтер просит перевернуть бумагу вручную, хотя пользователь ожидает автоматическую печать на двух сторонах.

Инструкция подходит для следующих моделей:

Canon PIXMA TS9540;
Canon PIXMA TS9540A;
Canon PIXMA TS9541C;
Canon PIXMA TS9550;
Canon PIXMA TS9550A;
Canon PIXMA TS9551C;
Canon PIXMA TS9551CA.

Все перечисленные модели относятся к серии Canon TS9500 и используют одинаковые основные настройки двусторонней печати и печати без полей в Windows.

Двусторонняя печать и печать без полей не работают одновременно

Если в драйвере выбран режим Без полей, параметр двусторонней печати становится недоступным. Для печати на двух сторонах нужно использовать обычный режим с полями.

Когда доступна автоматическая двусторонняя печать

Автоматическая двусторонняя печать поддерживается не при всех настройках.

Основные поддерживаемые форматы:

A4;
A5;
B5;
Letter.

Для автоматической двусторонней печати обычно необходимо выбрать:

тип носителя Обычная бумага;
поддерживаемый формат бумаги;
обычный режим печати с полями;
стандартный макет страницы.

Автоматическая двусторонняя печать недоступна:

для бумаги A3;
для фотобумаги;
для конвертов;
при печати без полей;
в режиме плаката;
для некоторых специальных типов бумаги;
при использовании неподдерживаемого размера;
если установлен стандартный драйвер Windows вместо полного драйвера Canon.

Почему параметр двусторонней печати неактивен

Параметр может отображаться серым или отсутствовать по следующим причинам:

выбран режим Без полей;
выбран формат A3, Legal или другой неподдерживаемый формат;
в качестве типа носителя указана фотобумага;
выбрана печать плаката;
документ отправляется через стандартный драйвер Microsoft IPP или WSD;
программа использует собственное упрощённое окно печати;
выбрана старая копия принтера;
параметры программы не совпадают с настройками драйвера Canon.

Способ 1. Настроить автоматическую двустороннюю печать

Шаг 1. Загрузить бумагу

Возьмите ровную обычную бумагу A4.
Полностью выдвиньте переднюю кассету.
Загрузите бумагу печатной стороной вниз.
Подведите направляющие к краям стопки.
Вставьте кассету обратно в принтер.
На сенсорном экране выберите формат A4.
В качестве типа бумаги выберите Обычная бумага.
Подтвердите настройки.

Шаг 2. Открыть настройки драйвера

Откройте документ.
Нажмите Файл → Печать.
Выберите Canon TS9500 series.
Нажмите Свойства принтера, Настройки или Предпочтения.

Название кнопки зависит от программы, из которой выполняется печать.

Шаг 3. Включить двустороннюю печать

Откройте вкладку Страница.
В поле размера страницы выберите A4.
Убедитесь, что в разделе макета не выбран режим Без полей.
Установите флажок Двусторонняя печать.
Установите флажок Автоматически.
Выберите сторону переплёта.

Для обычного документа в книжной ориентации обычно выбирают переплёт по длинной стороне.

Для календаря или документа, страницы которого переворачиваются вверх, может потребоваться переплёт по короткой стороне.

При необходимости нажмите Указать поле и задайте ширину поля для переплёта.
Нажмите OK.
Запустите печать.

После печати первой стороны принтер временно остановится, чтобы чернила успели высохнуть. Затем лист будет автоматически втянут обратно и напечатан с другой стороны.

Не вытягивайте лист во время паузы

Остановка между первой и второй стороной является нормальной. Принтер ожидает высыхания чернил. Если вытянуть лист, двусторонняя печать будет прервана.

Если текст на второй стороне перевёрнут

Причина находится в неправильно выбранной стороне переплёта.

Откройте свойства принтера Canon.
Перейдите на вкладку Страница.
Проверьте ориентацию документа.
Найдите параметр стороны переплёта.
Для книжной ориентации попробуйте переплёт по длинной стороне.
Для альбомной ориентации проверьте предварительный просмотр.
Напечатайте две тестовые страницы.

Перед печатью большого документа рекомендуется проверить результат на двух страницах.

Если содержимое стало меньше при двусторонней печати

При автоматической печати на двух сторонах доступная область страницы может немного уменьшаться.

Драйвер может предложить два варианта:

печатать в обычном размере, даже если часть содержимого приблизится к краю;
немного уменьшить содержимое, чтобы оно полностью поместилось в печатной области.

Чтобы изменить настройку:

Откройте вкладку Страница.
Включите автоматическую двустороннюю печать.
Нажмите Настройка области печати.
Выберите печать без уменьшения или печать с небольшим уменьшением.
Нажмите OK.

Если возле края документа находится важный текст, безопаснее использовать небольшое уменьшение.

Как выполнить двустороннюю печать вручную

Ручной режим используется, если автоматический переворот недоступен или пользователь хочет самостоятельно контролировать положение бумаги.

Откройте свойства принтера Canon.
Перейдите на вкладку Страница.
Установите флажок Двусторонняя печать.
Снимите флажок Автоматически.
Выберите сторону переплёта.
Нажмите OK.
Запустите печать.

Сначала будут напечатаны первые стороны листов. Затем программа покажет сообщение с инструкцией по повторной загрузке бумаги.

Дождитесь полного высыхания чернил.
Не изменяя порядок листов, загрузите бумагу так, как показано в сообщении программы.
Нажмите Начать печать.

Направление повторной загрузки зависит от источника бумаги, ориентации документа и выбранной стороны переплёта. Поэтому следуйте схеме, показанной драйвером.

Двусторонняя печать на A3

Автоматическая двусторонняя печать A3 в Canon TS9500 Series не поддерживается.

Чтобы напечатать документ A3 на двух сторонах:

Загрузите бумагу A3 в задний лоток.
Выберите формат A3 в программе и драйвере Canon.
Напечатайте нечётные страницы.
Дождитесь полного высыхания чернил.
Правильно переверните стопку.
Загрузите бумагу в задний лоток повторно.
Напечатайте чётные страницы.

Перед печатью всего документа выполните тест на двух листах обычной бумаги. Это поможет определить правильное направление повторной загрузки.

Двусторонняя печать в Microsoft Word

Откройте документ в Microsoft Word.
Нажмите Файл → Печать.
Выберите Canon TS9500 series.
Откройте Свойства принтера.
Выберите обычную бумагу A4.
Включите автоматическую двустороннюю печать.
Нажмите OK.

В основном окне Word также может быть доступен параметр:

Печатать на обеих сторонах

Если двусторонняя печать уже включена в свойствах Canon, не нужно дополнительно выбирать противоречащий режим ручного переворота в Word.

Двусторонняя печать PDF

Откройте PDF-файл.
Нажмите Файл → Печать.
Выберите Canon TS9500 series.
Нажмите Свойства.
Выберите формат A4 и обычную бумагу.
Включите автоматическую двустороннюю печать.
Проверьте сторону переплёта.
Нажмите OK.
Запустите печать.

Если программа просмотра PDF дополнительно предлагает собственный параметр двусторонней печати, убедитесь, что он не включает ручной переворот вместо автоматического.

Почему в драйвере нет параметра двусторонней печати

Сначала проверьте, установлен ли полный драйвер Canon.

Нажмите сочетание клавиш Windows + R.
Введите:
```
control printers
```
Нажмите OK.
Щёлкните правой кнопкой мыши по Canon TS9500 series.
Выберите Свойства принтера.
Откройте вкладку Дополнительно.
Посмотрите название в поле Драйвер.

Если используется Microsoft IPP Class Driver, стандартный драйвер WSD или другое универсальное название, часть функций Canon может отсутствовать.

Установите полный пакет:

Скачать Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06

При установке по USB не подключайте кабель до появления соответствующего запроса.

Как включить печать без полей

В режиме без полей драйвер немного увеличивает изображение. Края изображения выходят за границы листа, поэтому белая рамка исчезает.

Шаг 1. Загрузить подходящую бумагу

Используйте фотобумагу или другой носитель, поддерживающий печать без полей.
Загрузите бумагу в задний лоток.
Печатная сторона должна быть обращена вверх.
Подведите направляющие к краям бумаги.
На сенсорном экране укажите фактический формат.
Выберите правильный тип бумаги.

Для печати фотографии A3 без полей загрузите бумагу A3 в задний лоток.

Шаг 2. Настроить драйвер

Откройте фотографию.
Нажмите Файл → Печать.
Выберите Canon TS9500 series.
Откройте свойства принтера.
Выберите точный тип загруженной фотобумаги.
Откройте вкладку Страница.
В разделе макета выберите Без полей.
Если появится сообщение о смене типа носителя, выберите подходящую бумагу.
Проверьте размер страницы.
Нажмите OK.
Запустите печать.

После выбора режима без полей драйвер показывает только те размеры, для которых эта функция доступна.

Почему параметр «Без полей» недоступен

Возможные причины:

выбран неподдерживаемый размер бумаги;
используется пользовательский размер;
выбран конверт;
выбрана бумага высокого разрешения, не поддерживающая этот режим;
выбрана термопереводная бумага;
включена двусторонняя печать;
включён режим плаката или брошюры;
используется стандартный драйвер Windows;
программа ограничивает доступные размеры;
размер документа не соответствует размеру бумаги.

Если после включения режима остаются белые поля

Проверьте, выбран ли режим Без полей именно в свойствах Canon.
Проверьте размер страницы в программе.
Проверьте размер в драйвере.
Проверьте формат, зарегистрированный на экране принтера.
Убедитесь, что фотография заполняет всю страницу.
Отключите параметры программы, которые добавляют поля.
Проверьте предварительный просмотр.

Если исходное изображение имеет другое соотношение сторон, программа может оставить белые полосы, чтобы не обрезать фотографию.

В этом случае выберите функцию заполнения страницы или предварительно обрежьте изображение под соотношение сторон бумаги.

Почему при печати без полей обрезается фотография

Небольшое обрезание является особенностью печати без полей. Драйвер увеличивает изображение, чтобы оно немного выходило за края листа.

Чтобы уменьшить обрезание:

Откройте свойства принтера.
Выберите режим Без полей.
Найдите параметр Степень расширения.
Передвиньте ползунок немного влево.
Проверьте предварительный просмотр.
Напечатайте тестовую фотографию.

При уменьшении степени расширения сохраняется больше изображения, но на краях могут появиться тонкие белые линии.

Если края бумаги пачкаются чернилами

Слишком большое расширение изображения может привести к попаданию чернил за край листа.

Откройте свойства Canon.
Перейдите в настройки печати без полей.
Уменьшите значение Степень расширения.
Проверьте, не скручена ли бумага.
Загружайте фотобумагу по одному листу.
После печати не кладите листы друг на друга до высыхания чернил.

Если обратная сторона бумаги уже загрязнена, выполните очистку поддона или нижней пластины через меню обслуживания принтера.

Печать без полей на обычной бумаге

Драйвер может разрешить тестовую печать без полей на обычной бумаге, но Canon не рекомендует использовать этот вариант для окончательного результата.

Возможные недостатки:

ухудшение качества возле верхнего и нижнего края;
сильное впитывание чернил;
волнистая поверхность листа;
загрязнение края бумаги;
более бледные цвета;
долгое высыхание.

Для фотографий без полей лучше использовать подходящую фотобумагу.

Печать без полей на A3

Загрузите фотобумагу A3 в задний лоток.
На экране принтера зарегистрируйте формат A3.
Выберите точный тип фотобумаги.
В программе установите размер страницы A3.
В свойствах Canon выберите A3.
Выберите режим Без полей.
Проверьте предварительный просмотр.
Запустите печать.

Для A3 без полей автоматическая двусторонняя печать недоступна.

Если в программе нет формата без полей

Некоторые программы показывают отдельные варианты размера, например:

A4
A4 без полей

В других программах выбирается обычный размер A4 или A3, а режим без полей включается отдельно в свойствах драйвера Canon.

Если программа использует упрощённое системное окно:

Найдите кнопку Печать с использованием системного диалогового окна.
Выберите Canon TS9500 series.
Откройте Настройки или Свойства принтера.
Включите печать без полей в драйвере Canon.

Если функции пропали после обновления Windows

Windows могла заменить фирменный драйвер Canon стандартным драйвером IPP.

Откройте Параметры → Принтеры и сканеры.
Проверьте, нет ли нескольких копий Canon TS9500 series.
Напечатайте пробную страницу из каждой записи.
Оставьте устройство, использующее драйвер Canon.
Удалите неработающие копии с универсальным драйвером.
При необходимости переустановите MP Drivers Ver. 1.06.

Когда функция недоступна по конструкции принтера

Настройка драйвера не поможет, если пользователь пытается:

включить автоматическую двустороннюю печать A3;
одновременно использовать двустороннюю печать и режим без полей;
автоматически печатать на двух сторонах фотобумаги;
включить печать без полей для конверта;
использовать печать без полей с неподдерживаемым пользовательским размером;
автоматически переворачивать бумагу в режиме, где доступна только ручная печать.

Краткая проверка двусторонней печати

Используется обычная бумага.
Выбран формат A4, A5, B5 или Letter.
Режим без полей отключён.
Режим плаката отключён.
Установлен полный драйвер Canon.
Включён параметр двусторонней печати.
Для автоматического переворота установлен флажок Автоматически.
Правильно выбрана сторона переплёта.
Во время паузы лист не извлекается вручную.

Краткая проверка печати без полей

Используется поддерживаемый размер бумаги.
Выбран правильный тип фотобумаги.
Бумага загружена печатной стороной вверх.
В драйвере выбран режим Без полей.
Двусторонняя печать отключена.
Размер в программе соответствует размеру бумаги.
Изображение заполняет всю страницу.
Степень расширения установлена на подходящее значение.
Установлен фирменный драйвер Canon.

Последнее обновление: 17.07.2026 пользователь Akademinfo