OKI B432, MB472 и MB492 постоянно «Не в сети»: как заменить WSD на Standard TCP/IP Port

OKI B432, MB472 или MB492 может отображаться в Windows как «Не в сети», хотя устройство включено, подключено к маршрутизатору и доступно другим компьютерам. Иногда печать восстанавливается после перезагрузки принтера или повторной установки драйвера, но на следующий день проблема возвращается.

Наиболее частая причина — очередь WSD либо изменение IP-адреса принтера. Маршрутизатор выдаёт устройству новый адрес, а Windows продолжает отправлять задания на старый. Более устойчивое решение — закрепить IP-адрес и использовать Standard TCP/IP Port с протоколом RAW и портом 9100.

С чего начать

Распечатайте сетевую страницу OKI и запишите текущий IPv4-адрес. Затем сравните его с адресом на вкладке Порты в свойствах принтера. Если выбран WSD или указан другой IP-адрес, создайте новый Standard TCP/IP Port. Переустанавливать драйвер до этой проверки не нужно.

Для каких моделей подходит инструкция

Порядок проверки порта и IP-адреса подходит для следующих моделей:

OKI B412dn, B432dn, B432dnw и B512dn;
OKI ES4132dn и ES5112dn;
OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn и MB562dnw;
OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP и ES5162LP MFP.

У проводных моделей используется Ethernet, а у вариантов dnw также может быть беспроводное подключение. Важно проверять адрес именно активного сетевого интерфейса. USB-подключение не использует сетевой IP-адрес и требует другой диагностики.

Определите характер проблемы

Симптом	Вероятная причина	Первая проверка
Принтер работал, но после перезапуска маршрутизатора или отключения электричества стал «Не в сети»	Изменился адрес, полученный по DHCP	Сравнить текущий IPv4-адрес с адресом порта Windows
Веб-страница OKI открывается, но Windows показывает Offline	WSD, старый порт или ошибочная проверка состояния SNMP	Проверить вкладку Порты и SNMP Status
Один компьютер печатает, другой показывает «Не в сети»	Неправильная очередь или порт только на втором компьютере	Сравнить порты обеих очередей
IP-адрес начинается с 169.254 либо равен 0.0.0.0	Принтер не получил нормальный адрес от маршрутизатора	Проверить кабель, Wi-Fi и DHCP до изменения Windows
Очередь использует USB001	Это USB-очередь, а не сетевое подключение	Не заменять её портом IP, если принтер должен работать по USB

Шаг 1. Узнайте текущий IP-адрес принтера

B412, B432, B512, ES4132 и ES5112

Загрузите в лоток лист A4 или Letter.
На панели принтера кнопками со стрелками откройте PRINT INFO.
Нажмите OK.
Выберите NETWORK.
Нажмите OK, чтобы распечатать Network Information.
Найдите значение IPv4 Address.

MB472, MB492, MB562 и родственные ES MFP

Загрузите бумагу в основной лоток.
Нажмите кнопку SETTING.
Выберите Reports и нажмите OK.
Откройте System.
Выберите Network Information.
Подтвердите печать и найдите на странице IPv4 Address.

Как оценить полученный адрес

192.168.x.x, 10.x.x.x или 172.16–172.31.x.x. Обычно это нормальный внутренний адрес домашней или офисной сети.
169.254.x.x. Устройство не получило адрес от DHCP-сервера и назначило себе временный адрес. Сначала восстановите соединение с маршрутизатором.
0.0.0.0. Сетевой интерфейс не настроен либо соединение ещё не установлено.
Адрес отличается от записанного раньше. Необходимо изменить порт Windows и закрепить новый адрес.

На модели с Wi-Fi не путайте адрес беспроводного интерфейса с адресом Ethernet. Если кабель и Wi-Fi настраивались в разное время, на сетевой странице могут присутствовать сведения о двух соединениях.

Шаг 2. Проверьте доступность OKI с компьютера

Убедитесь, что компьютер подключён к тому же маршрутизатору, что и принтер.
Отключите VPN на время проверки, если он перенаправляет локальный трафик.
Откройте браузер.
Введите адрес принтера, например http://192.168.1.25.
Нажмите Enter.

Веб-страница OKI открылась. Сетевое соединение работает. Исправляйте очередь и порт Windows.
Страница не открылась. Проверьте, находится ли компьютер в той же сети, не используется ли гостевой Wi-Fi и правильно ли записан адрес.

Дополнительно можно проверить связь командой ping:

Нажмите Win + R.
Введите cmd и нажмите Enter.
Введите команду, заменив адрес на адрес своего принтера:

ping 192.168.1.25

Ответы с временем в миллисекундах подтверждают связь. Отсутствие ответа ping не всегда означает неисправность: некоторые настройки сети блокируют такие запросы. Если веб-интерфейс открывается, переходите к проверке порта.

Шаг 3. Отключите случайно установленный автономный режим

Windows 11

Откройте Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.
Выберите нужный OKI.
Нажмите Открыть очередь печати.
Откройте меню принтера. В зависимости от сборки оно может находиться под кнопкой с тремя точками.
Если рядом с Использовать принтер автономно установлен флажок, снимите его.
Отмените старые задания, которые остались в очереди.

Windows 10

Откройте Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.
Выберите OKI и нажмите Открыть очередь.
Откройте меню Принтер.
Снимите флажок Работать автономно или Использовать принтер автономно.
Отмените зависшие документы.

Если нужная команда не отображается, нажмите Win + R, введите shell:PrintersFolder и нажмите Enter. Щёлкните очередь правой кнопкой мыши, выберите просмотр заданий печати и откройте меню Принтер.

Если автономный режим снова появляется после перезапуска, одной отмены флажка недостаточно. Продолжайте проверку порта.

Шаг 4. Проверьте используемый порт

Как открыть свойства в Windows 11

Откройте Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.
Выберите нужный OKI.
Нажмите Свойства принтера.
Откройте вкладку Порты.

Как открыть свойства в Windows 10

Откройте Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.
Выберите OKI и нажмите Управление.
Нажмите Свойства принтера.
Откройте вкладку Порты.

Если кнопка отсутствует, используйте shell:PrintersFolder, затем выберите Свойства принтера. На вкладке Порты найдите строку с установленным флажком.

Выбранный порт	Что это означает	Действие
WSD-…	Windows обнаруживает принтер динамически; после изменения сети очередь может стать нестабильной	Создать Standard TCP/IP Port
IP_192.168… или Standard TCP/IP Port	Очередь уже использует фиксированный адрес	Сравнить адрес порта с текущим IPv4 принтера
USB001, USB002	Очередь предназначена для USB	Не использовать её как сетевую; создать отдельную TCP/IP-очередь
PORTPROMPT, FILE или NUL	Данные не отправляются на физический принтер	Выбрать или создать сетевой порт

Шаг 5. Создайте Standard TCP/IP Port

Дальнейший мастер выглядит почти одинаково в Windows 11 и Windows 10.

На вкладке Порты нажмите Добавить порт.
Выберите Standard TCP/IP Port.
Нажмите Новый порт.
В мастере нажмите Далее.
В поле имени или IP-адреса принтера введите IPv4-адрес с распечатанной сетевой страницы.
Имя порта будет создано автоматически. Не вводите адрес старого принтера.
Нажмите Далее.
Если мастер определил устройство автоматически, завершите создание порта.
Если появилось окно дополнительных сведений, выберите Особое или Custom и нажмите Параметры.
Выберите протокол RAW.
Укажите номер порта 9100.
Снимите флажок SNMP Status Enabled.
Нажмите OK, затем Далее и Готово.
Вернитесь на вкладку Порты и убедитесь, что флажок установлен возле нового порта.
Нажмите Применить.
На вкладке Общие нажмите Пробная печать.

Почему снимается SNMP Status Enabled

Этот флажок относится только к контролю состояния порта Windows. Если SNMP-запросы блокируются маршрутизатором, межсетевым экраном или настройками самого устройства, Windows может ошибочно показывать Offline, хотя RAW-печать на порт 9100 работает. Не нужно отключать SNMP на самом принтере для всей сети.

Шаг 6. Если Standard TCP/IP Port уже существует

На вкладке Порты выберите существующий порт принтера.
Нажмите Настроить порт.
Сравните поле Имя принтера или IP-адрес с текущим IPv4-адресом на Network Information.
Если адрес старый, замените его новым.
Выберите RAW и порт 9100.
Снимите SNMP Status Enabled.
Нажмите OK и Применить.
Распечатайте тестовую страницу.

Если поле адреса недоступно или этот порт используется другим принтером, не изменяйте его. Создайте новый Standard TCP/IP Port по предыдущему разделу и назначьте его только нужной очереди OKI.

Шаг 7. Закрепите IP-адрес, чтобы проблема не вернулась

Вариант 1. Резервирование адреса в маршрутизаторе

Это предпочтительный способ для домашней и небольшой офисной сети: принтер продолжает получать параметры автоматически, но маршрутизатор всегда выдаёт ему один адрес.

На странице Network Information найдите MAC Address активного сетевого интерфейса.
Откройте веб-интерфейс маршрутизатора.
Найдите список DHCP-клиентов или подключённых устройств.
Найдите OKI по имени, IP-адресу или MAC-адресу.
Выберите команду Reserve, Address Reservation, Static Lease или аналогичную.
Закрепите текущий IPv4-адрес за MAC-адресом принтера.
Сохраните настройки и перезапустите принтер.
Снова распечатайте Network Information и убедитесь, что адрес не изменился.

Названия разделов зависят от производителя маршрутизатора. Не создавайте резервирование для MAC-адреса Wi-Fi, если принтер фактически подключён кабелем, и наоборот.

Вариант 2. Ручной адрес на B412, B432, B512, ES4132 или ES5112

Заранее узнайте свободный адрес, маску подсети и шлюз своей сети.
На панели откройте ADMIN SETUP.
Введите действующий пароль администратора.
Откройте NETWORK SETUP.
Выберите IP ADDRESS SET > MANUAL.
Откройте IPV4 ADDRESS и введите подготовленный адрес.
Введите правильные значения SUBNET MASK и GATEWAY ADDRESS.
Сохраните настройки и дождитесь перезапуска сетевого интерфейса.
Создайте в Windows порт для нового адреса.

Вариант 3. Ручной адрес на MB472, MB492, MB562 или ES MFP

Подготовьте свободный IP-адрес, маску подсети, шлюз и при необходимости DNS.
Нажмите SETTING.
Выберите Easy Setup и нажмите OK.
Введите пароль администратора и подтвердите вход.
Выберите Network Setting.
Выберите Manual.
Введите IP-адрес и нажмите OK.
Введите маску подсети и шлюз.
Если МФУ использует Scan to E-mail, интернет-факс или Scan to Shared Folder, не пропускайте требуемые DNS- и WINS-параметры.
Завершите настройку и дождитесь применения параметров.
Измените порт Windows на новый адрес.

Не выбирайте произвольный статический адрес

Адрес должен принадлежать той же подсети, не использоваться другим устройством и не конфликтовать с динамическим диапазоном DHCP. Ошибочные значения могут сделать принтер недоступным и нарушить работу сканирования в папку или отправки электронной почты. Если параметры неизвестны, используйте резервирование DHCP в маршрутизаторе.

Шаг 8. Удалите дубликаты только после успешной проверки

Windows может оставить несколько очередей одной модели: WSD, IPP, USB и Standard TCP/IP. Сначала определите рабочую очередь.

Распечатайте тестовую страницу через очередь с новым Standard TCP/IP Port.
Откройте её свойства и убедитесь, что на вкладке Дополнительно выбран PCL6-драйвер точной модели OKI.
Переименуйте рабочую очередь, например в OKI B432 TCP-IP или OKI MB472 TCP-IP.
Откройте Принтеры и сканеры.
В разделе параметров принтеров отключите Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию, если хотите закрепить один принтер.
Назначьте проверенную TCP/IP-очередь принтером по умолчанию.
Удалите старую WSD- или IPP-очередь только после того, как обычные документы печатаются через новую.
Не удаляйте USB-очередь, если она используется на этом же компьютере как резервное подключение.

Если веб-интерфейс открывается, но принтер остаётся Offline

Повторно откройте Свойства принтера > Порты.
Убедитесь, что выбран именно новый Standard TCP/IP Port, а не WSD.
Откройте Настроить порт и проверьте RAW, 9100 и отключённый SNMP Status.
Откройте очередь и снимите автономный режим.
Удалите зависшие задания.
Нажмите Win + R, введите services.msc и перезапустите Print Spooler.
Временно проверьте печать без VPN и стороннего межсетевого экрана.
Проверьте, что компьютер не подключён к гостевой сети, в которой запрещён доступ к локальным устройствам.
Распечатайте внутреннюю Configuration или Network Information. Если внутренняя страница не печатается, сначала устраните ошибку самого устройства.

Если браузер открывает страницу OKI, но порт 9100 блокируется корпоративной сетью, потребуется разрешить RAW-печать между компьютером и IP-адресом принтера. На управляемом компьютере это должен сделать сетевой администратор.

Если драйвер или очередь повреждены

Переустановка требуется только тогда, когда правильный TCP/IP-порт создан, устройство доступно, но тестовая страница не отправляется либо в свойствах выбран Microsoft IPP Class Driver или драйвер другой модели.

Модели	PCL6-пакет
B412, B432, B512, ES4132, ES5112	PCL Printer Driver 1.1.13
MB472, MB492, MB562 и родственные ES MFP	PCL Printer Driver 1.1.4

Удалите только неисправную очередь.
Установите PCL6-пакет точной группы моделей.
При выборе подключения укажите Network, если установщик предлагает такой вариант.
Создайте или выберите Standard TCP/IP Port с закреплённым адресом.
Распечатайте тестовую страницу до удаления остальных очередей.

Какие способы не устраняют причину

Действие	Почему проблема возвращается
Каждый раз переустанавливать драйвер	Новая очередь снова получает WSD или текущий динамический адрес
Только перезагружать принтер и компьютер	Связь может временно восстановиться, но IP-адрес и порт остаются нестабильными
Назначать случайный статический IP-адрес	Возможен конфликт адресов или неправильная подсеть
Отключать IPv6 во всей Windows	Для RAW-печати по IPv4 это не требуется и может повлиять на другие сетевые функции
Полностью отключать SNMP на принтере	Достаточно снять SNMP Status Enabled в конкретном порту Windows; глобальное отключение может нарушить мониторинг
Сбрасывать все сетевые настройки OKI	Будут потеряны IP, DNS, SMTP, адресные профили и другие параметры, не связанные с состоянием Offline

Если сетевой OKI доступен в браузере, но Windows показывает «Не в сети», сначала замените WSD на Standard TCP/IP Port и проверьте RAW 9100. После успешной печати закрепите IP-адрес в маршрутизаторе. Этот порядок устраняет причину повторяющегося Offline и обычно позволяет сохранить уже установленный PCL6-драйвер.

Последнее обновление: 11.08.2026 пользователь Akademinfo