Canon MG3600 не найден в сети: что делать в окне «Проверить параметры принтера»

При установке Canon PIXMA MG3600 series по Wi-Fi программа может долго искать устройство, а затем открыть окно «Проверить параметры принтера». Повторный поиск иногда также не даёт результата.

Обычно это означает, что компьютер и МФУ не могут обмениваться данными через локальную сеть. Причиной может быть отключённая беспроводная функция, неподходящий диапазон Wi-Fi, другой SSID, блокировка брандмауэром или неправильные параметры роутера.

Эта инструкция подходит для следующих моделей:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 и MG3680.

Все перечисленные устройства относятся к Canon PIXMA MG3600 series. Названия моделей отличаются в зависимости от страны продажи.

Что означает окно «Проверить параметры принтера»

Окно появляется, когда установщик Canon не смог обнаружить MG3600 series выбранным способом.

В нём могут быть доступны следующие действия:

• Информация о настройке беспроводной сети — открыть дополнительные сведения о подключении;
• Инструкции — посмотреть рекомендации Canon;
• Повторно определить — снова выполнить поиск МФУ;
• Настроить подключение к сети по USB — временно подключить устройство кабелем и передать ему параметры Wi-Fi;
• Далее > — продолжить после выбора настройки через USB;
• Отмена — остановить установку.

Способ 1. Проверить питание и индикатор Wi-Fi

1. Убедитесь, что МФУ подключено к электрической розетке.
2. Нажмите кнопку питания.
3. Дождитесь, пока индикатор питания перестанет мигать.
4. Проверьте индикатор Wi-Fi.

Если индикатор Wi-Fi горит, беспроводная функция включена. Если он не горит, включите беспроводную локальную сеть.

Как включить беспроводную локальную сеть

1. Убедитесь, что МФУ включено.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi.
3. Отпустите её, когда индикатор питания начнёт мигать.
4. Последовательно нажмите кнопки Цветной, Черный и Wi-Fi.
5. Дождитесь, пока индикатор питания перестанет мигать.
6. Убедитесь, что индикатор Wi-Fi загорелся.

После этого вернитесь в установщик и нажмите Повторно определить.

Способ 2. Убедиться, что компьютер подключён к нужной сети

Компьютер и МФУ должны находиться в одной локальной сети.

1. Нажмите значок сети в правой части панели задач.
2. Посмотрите имя сети с отметкой Подключено.
3. Убедитесь, что это домашняя или офисная сеть, к которой должно быть подключено МФУ.
4. Откройте любой сайт и проверьте работу подключения.
5. Вернитесь в установщик Canon.
6. Нажмите Повторно определить.

Если компьютер подключён по сетевому кабелю, это не является проблемой. Важно, чтобы проводное и беспроводное устройства находились в одной локальной сети и были подключены к одному роутеру.

Не используйте гостевую сеть

Гостевая сеть часто блокирует связь между подключёнными устройствами. Компьютер может иметь доступ в интернет, но не сможет обнаружить принтер.

На время установки подключите компьютер к основной сети роутера.

Способ 3. Проверить диапазон 2,4 ГГц

Некоторые современные роутеры используют отдельные названия для двух диапазонов, например:

Home_WiFi
Home_WiFi_5G

Для MG3600 series нужно выбрать сеть 2,4 ГГц. Обычно в её названии отсутствует обозначение 5G или присутствует обозначение 2.4G.

1. Откройте настройки роутера или его приложение.
2. Убедитесь, что диапазон 2,4 ГГц включён.
3. Проверьте имя сети 2,4 ГГц.
4. Подключите компьютер к этой сети на время установки.
5. Поставьте МФУ ближе к роутеру.
6. Нажмите Повторно определить.

Если для 2,4 и 5 ГГц используется одно имя

Некоторые роутеры автоматически распределяют устройства между диапазонами. Обычно это не мешает установке, если диапазон 2,4 ГГц включён и устройства в разных диапазонах могут взаимодействовать друг с другом.

Если МФУ не обнаруживается:

1. временно разделите диапазоны на две сети с разными именами;
2. подключите компьютер к сети 2,4 ГГц;
3. повторите установку;
4. после завершения при необходимости верните прежние параметры роутера.

Способ 4. Проверить защиту сети

MG3600 series поддерживает WEP, WPA-PSK и WPA2-PSK. Сеть, настроенная только на WPA3, может быть несовместима с этим МФУ.

Для проверки временно установите на роутере:

• диапазон 2,4 ГГц;
• режим WPA2-PSK;
• шифрование AES;
• видимое имя сети SSID;
• обычный пароль длиной не менее восьми символов.

После изменения параметров роутера перезагрузите его и повторите настройку МФУ.

Способ 5. Поставить МФУ ближе к роутеру

Слабый или нестабильный сигнал может помешать первоначальному обнаружению.

1. Поставьте МФУ в той же комнате, где находится роутер.
2. Не размещайте его за металлическим шкафом или рядом с крупной бытовой техникой.
3. По возможности уберите препятствия между МФУ и роутером.
4. Не устанавливайте устройство рядом с микроволновой печью, радиотелефоном или другим источником помех.
5. Перезагрузите МФУ.
6. Нажмите Повторно определить.

После успешной настройки МФУ можно переставить на постоянное место. Если связь снова пропадёт, выбранное место находится слишком далеко от роутера или сигнал перекрывают препятствия.

Способ 6. Разрешить программам Canon доступ к сети

Брандмауэр Windows или защитная программа может блокировать поиск сетевого устройства.

Если во время установки появляется сообщение о том, что программа Canon пытается получить доступ к сети:

1. Разрешите сетевое подключение.
2. Отметьте частные или домашние сети.
3. Подтвердите действие.
4. Вернитесь в установщик.
5. Нажмите Повторно определить.

Как проверить разрешения в брандмауэре Windows

1. Откройте поиск Windows.
2. Введите Разрешение взаимодействия с приложением через брандмауэр Windows.
3. Откройте найденный раздел.
4. Нажмите Изменить параметры.
5. Найдите программы Canon, связанные с установкой и сетевой настройкой.
6. Разрешите им работу в частной сети.
7. Подтвердите изменения.

Если используется сторонний антивирус с собственным брандмауэром, проверьте его настройки отдельно.

Способ 7. Отключить VPN и виртуальные сетевые адаптеры

VPN и некоторые программы виртуализации изменяют сетевые маршруты. Из-за этого установщик может искать МФУ не в той сети.

1. Отключите VPN.
2. Закройте программы удалённого доступа.
3. Временно отключите мобильную точку доступа Windows.
4. Приостановите виртуальные сетевые программы, если они используются.
5. Убедитесь, что компьютер подключён к обычной локальной сети.
6. Нажмите Повторно определить.

Способ 8. Перезагрузить МФУ, роутер и компьютер

Временная ошибка DHCP или локальной сети иногда устраняется полной перезагрузкой оборудования.

1. Закройте установщик Canon.
2. Выключите МФУ.
3. Выключите компьютер.
4. Отключите питание роутера примерно на 30 секунд.
5. Снова включите роутер.
6. Дождитесь восстановления доступа в интернет.
7. Включите компьютер.
8. Включите МФУ.
9. Снова запустите установщик.
10. Выберите Подключение принтера к беспроводной локальной сети.

Способ 9. Напечатать сетевые параметры MG3600 series

Страница сетевых параметров показывает, подключено ли МФУ к роутеру и какие настройки оно использует.

1. Включите МФУ.
2. Загрузите два листа обычной бумаги формата A4 или Letter.
3. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi.
4. Отпустите кнопку, когда индикатор питания начнёт мигать.
5. Нажмите кнопку Wi-Fi ещё раз.
6. Дождитесь печати сетевых параметров.

Какие строки проверить

Если указано Connection: Active

МФУ уже подключено к роутеру. Если установщик всё равно его не видит:

1. сравните SSID на распечатке с сетью компьютера;
2. проверьте IP-адрес;
3. убедитесь, что компьютер не находится в гостевой сети;
4. проверьте брандмауэр;
5. перезапустите установщик и повторите поиск.

Если указано Connection: Inactive

МФУ не подключено к роутеру. Повторный поиск без передачи сетевых параметров, скорее всего, не поможет. Используйте временное подключение через USB.

Если SSID отличается от сети компьютера

МФУ хранит параметры другой сети. Это часто происходит после замены роутера, изменения имени сети или переноса устройства.

Передайте актуальные параметры через установщик Canon или заново выполните беспроводную настройку.

Способ 10. Настроить подключение к сети по USB

Это основной запасной способ, предусмотренный установщиком Canon.

В окне «Проверить параметры принтера»:

1. Установите флажок Настроить подключение к сети по USB.
2. Нажмите Далее >.
3. Дождитесь окна «Подключение кабеля».
4. Подключите МФУ к компьютеру принтерным USB-кабелем.
5. Включите МФУ.
6. Дождитесь обнаружения устройства.

После обнаружения программа позволит передать параметры беспроводной сети.

1. Выберите нужный SSID.
2. Введите пароль Wi-Fi.
3. Проверьте параметры подключения.
4. Подтвердите передачу настроек.
5. Дождитесь подключения МФУ к роутеру.
6. Отключите USB-кабель только после соответствующего сообщения.
7. Завершите установку сетевого принтера.

Если установщик не обнаруживает МФУ даже через USB

Если окно «Подключение кабеля» не закрывается автоматически:

1. убедитесь, что МФУ включено;
2. плотно вставьте кабель в разъём на задней части устройства;
3. подключите кабель непосредственно к компьютеру;
4. не используйте USB-концентратор или удлинитель;
5. попробуйте другой USB-порт;
6. при наличии другого исправного кабеля проверьте его;
7. выключите МФУ;
8. отключите и снова подключите кабель;
9. включите МФУ;
10. дождитесь повторного обнаружения.

Если это не помогло, отмените установку, перезагрузите компьютер и повторите процедуру.

Способ 11. Проверить параметры роутера

Если МФУ не обнаруживается после всех основных действий, проверьте расширенные параметры роутера.

DHCP

Сервер DHCP должен быть включён. Он автоматически выдаёт МФУ IP-адрес.

Если DHCP отключён, устройство может не получить корректный адрес и не появиться в локальной сети.

Фильтрация MAC-адресов

Если на роутере разрешены только заранее добавленные устройства, внесите MAC-адрес MG3600 series в список разрешённых.

MAC-адрес указан на распечатке сетевых параметров.

Изоляция беспроводных клиентов

Отключите параметры со значением:

• AP Isolation;
• Client Isolation;
• Wireless Isolation;
• изоляция устройств;
• запрет доступа к локальной сети.

Названия зависят от модели роутера.

Скрытый SSID

Для первоначальной настройки временно включите передачу имени сети. После успешного подключения SSID при необходимости можно снова скрыть.

Каналы беспроводной сети

Убедитесь, что роутер использует канал, доступный в стране эксплуатации устройства. Для проверки установите автоматический выбор канала или один из стандартных каналов диапазона 2,4 ГГц.

Способ 12. Переустановить MP Drivers

Если сеть работает правильно, но установщик продолжает завершаться ошибкой, предыдущая установка могла быть повреждена.

1. Закройте все программы Canon.
2. Отключите USB-кабель.
3. Откройте раздел удаления установленных программ.
4. Удалите Canon MG3600 series MP Drivers.
5. Удалите старые неработающие копии устройства из раздела «Принтеры и сканеры».
6. Перезагрузите компьютер.
7. Снова запустите официальный установочный файл.
8. Выберите Подключение принтера к беспроводной локальной сети.
9. Разрешите программам Canon доступ к сети.
10. Если автоматический поиск не поможет, выберите настройку через USB.

Не выполняйте полный сброс без необходимости

Полный сброс удаляет сохранённые параметры беспроводной сети и другие настройки устройства. После него МФУ придётся настраивать заново.

Используйте сброс только в следующих случаях:

• МФУ хранит параметры старого роутера;
• не удаётся изменить неправильный SSID;
• устройство осталось в режиме прямого подключения;
• обычная повторная настройка не помогает.

Как проверить результат

После успешной установки отсоедините временный USB-кабель и проверьте работу по Wi-Fi.

Проверка печати

1. Убедитесь, что МФУ и роутер включены.
2. Отключите USB-кабель.
3. Нажмите сочетание клавиш Windows + R.
4. Введите:

control printers

5. Нажмите ОК.
6. Найдите Canon MG3600 series.
7. Откройте Свойства принтера.
8. Нажмите Печать пробной страницы.

Проверка сканирования

1. Запустите IJ Scan Utility.
2. Откройте параметры программы.
3. Выберите сетевой вариант Canon MG3600 series.
4. Положите документ на стекло.
5. Запустите сканирование.

Если печать работает, но сканер не отображается, выберите МФУ через IJ Network Scanner Selector EX.

Частые вопросы

Почему кнопка «Повторно определить» не помогает?

Повторный поиск не исправляет неправильный SSID, отключённый диапазон 2,4 ГГц, блокировку брандмауэром или отсутствие сетевых настроек в самом МФУ. Сначала устраните причину, затем повторите обнаружение.

Почему индикатор Wi-Fi горит, но установщик не видит МФУ?

Индикатор показывает, что беспроводная функция включена, но не всегда подтверждает связь с нужным роутером. Напечатайте сетевые параметры и проверьте строки Connection, SSID и IP Address.

Можно ли нажать «Настроить подключение к сети по USB» сразу?

Да. Этот вариант особенно удобен, если МФУ ещё не подключалось к роутеру, изменился пароль Wi-Fi или автоматический поиск не работает.

Какой пароль вводить при настройке через USB?

Введите пароль от выбранной сети Wi-Fi. Не используйте пароль учётной записи Windows или серийный номер МФУ.

Почему МФУ не видит сеть 5 ГГц?

MG3600 series поддерживает только диапазон 2,4 ГГц. Это аппаратное ограничение, которое нельзя изменить установкой другого драйвера.

Поддерживает ли MG3600 series WPA3?

Устройство рассчитано на WEP, WPA-PSK и WPA2-PSK. Для совместимости используйте сеть 2,4 ГГц с защитой WPA2-PSK и шифрованием AES.

Почему телефон видит МФУ, а компьютер не видит?

Телефон может быть подключён напрямую к собственной сети МФУ, а компьютер — к роутеру. Это разные режимы. Для обычной сетевой установки подключите оба устройства через один роутер.

Можно ли устанавливать драйвер, если компьютер подключён к роутеру кабелем?

Да. Компьютер может использовать проводное подключение, а МФУ — Wi-Fi. Они должны находиться в одном сегменте локальной сети.

Нужно ли отключать антивирус?

Обычно достаточно разрешить программам Canon доступ к частной сети. Временное отключение защиты используйте только для проверки, после чего снова включите её.

Почему после смены роутера МФУ больше не находится?

Устройство продолжает хранить прежнее имя сети и пароль. Передайте новые параметры через установщик Canon, используя временное USB-подключение.

Итог

Если при установке Canon PIXMA MG3600 series появляется окно «Проверить параметры принтера», сначала убедитесь, что МФУ включено, индикатор Wi-Fi горит, а компьютер подключён к основной сети роутера.

Проверьте наличие диапазона 2,4 ГГц, защиту WPA2-PSK, разрешения брандмауэра, гостевую сеть, VPN и уровень сигнала. Затем нажмите Повторно определить.

Если автоматический поиск снова не дал результата, установите флажок «Настроить подключение к сети по USB». Временно соедините МФУ и компьютер кабелем, выберите нужную сеть, введите пароль и дождитесь передачи параметров. После завершения отключите USB-кабель и проверьте печать и сканирование по Wi-Fi.

Последнее обновление: 22.07.2026 пользователь Akademinfo