Как сканировать на Mac с Canon TS9540, TS9550 и TS9550A: AirPrint, «Захват изображений» и IJ Scan Utility Lite

Многофункциональные устройства Canon TS9500 Series позволяют сканировать документы и фотографии на Mac несколькими способами. Для простого сканирования можно использовать встроенные средства macOS. Для многостраничных документов, распознавания текста и сохранённых профилей удобнее установить Canon IJ Scan Utility Lite.

Инструкция подходит для следующих моделей:

  • Canon PIXMA TS9540;
  • Canon PIXMA TS9540A;
  • Canon PIXMA TS9541C;
  • Canon PIXMA TS9541CA;
  • Canon PIXMA TS9550;
  • Canon PIXMA TS9550A;
  • Canon PIXMA TS9551C;
  • Canon PIXMA TS9551CA.

В macOS устройство может отображаться под общим названием:

Canon TS9500 series

Основные действия подходят для:

  • macOS Tahoe 26;
  • macOS Sequoia 15;
  • macOS Sonoma 14;
  • macOS Ventura 13;
  • Mac с процессорами Apple Silicon;
  • Mac с процессорами Intel.

Для обычного сканирования программа Canon не обязательна

Если Canon добавлен на Mac как Bonjour Multifunction с использованием Secure AirPrint, сканировать можно через встроенные программы macOS.

IJ Scan Utility Lite устанавливайте, когда нужны дополнительные режимы, удобное создание PDF из нескольких страниц, распознавание текста или запуск сканирования с панели МФУ.

Какие способы сканирования доступны

СпособКогда использоватьОсновные возможности
Открыть сканерДля быстрого сканирования без установки программСтекло, УАПД, PDF, JPEG, выбор разрешения и папки
Захват изображенийДля документов, фотографий и проверки системного сканераПредварительный просмотр, выделение области, несколько фотографий
ПросмотрКогда скан нужно сразу открыть и отредактироватьИмпорт со сканера, поворот, обрезка, добавление страниц в PDF
IJ Scan Utility LiteДля регулярного и расширенного сканированияAuto, Document, Photo, Custom, OCR, многостраничный PDF

Что проверить перед сканированием

Перед началом убедитесь, что:

  • Canon включён;
  • на сенсорном экране нет кода поддержки;
  • модуль сканирования закрыт;
  • Mac и Canon подключены к одной сети;
  • при USB-подключении используется исправный кабель;
  • Canon добавлен в macOS;
  • доступна кнопка «Открыть сканер»;
  • другая программа не использует сканер;
  • на диске Mac достаточно свободного места.

Проверить, правильно ли добавлено МФУ

  1. Откройте меню Apple.
  2. Выберите Системные настройки.
  3. Откройте Принтеры и сканеры.
  4. Выберите Canon TS9500 Series.

В окне устройства должна находиться кнопка:

Открыть сканер

Если кнопка отсутствует, текущая запись могла быть добавлена только как очередь печати.

Добавить Canon правильно

  1. В разделе Принтеры и сканеры нажмите Добавить принтер, сканер или факс.
  2. Откройте вкладку По умолчанию.
  3. Подождите завершения поиска.
  4. Выберите Canon с типом:
    Bonjour Multifunction
  5. В поле Использование выберите:
    Secure AirPrint
  6. Если Secure AirPrint отсутствует, выберите AirPrint.
  7. Нажмите Добавить.

После добавления снова проверьте кнопку «Открыть сканер».

Как правильно размещать оригиналы

Документ или фотография на стекле

  1. Поднимите крышку сканера.
  2. Положите оригинал стороной сканирования вниз.
  3. Совместите угол оригинала с меткой на рамке стекла.
  4. Осторожно закройте крышку.

Не нажимайте на крышку с большой силой. Не помещайте на стекло предметы с влажными чернилами, клеем, скобами или металлическими зажимами.

Документы в УАПД

УАПД — это устройство автоматической подачи документов, расположенное сверху МФУ.

  1. Убедитесь, что на стекле не осталось другого документа.
  2. Удалите с листов скобы и канцелярские скрепки.
  3. Выровняйте края стопки.
  4. Откройте лоток подачи документов.
  5. Загрузите оригиналы стороной сканирования вверх.
  6. Вставьте листы до звукового сигнала или появления сообщения.
  7. Подведите направляющие к краям стопки.

Не прижимайте направляющие слишком плотно. Листы должны входить ровно и свободно.

Способ 1. Сканирование через «Открыть сканер»

Это самый простой способ. Отдельная программа Canon не требуется.

Открыть окно сканирования

  1. Откройте Apple → Системные настройки.
  2. Выберите Принтеры и сканеры.
  3. Нажмите Canon TS9500 Series.
  4. Нажмите Открыть сканер.

Если отображается только небольшое окно с несколькими параметрами, нажмите:

Показать детали

Сканирование документа со стекла

  1. Положите документ на стекло стороной изображения вниз.
  2. В окне сканера отключите Использовать подачу документа.
  3. В параметре режима выберите планшетный сканер.
  4. В поле типа выберите Текст, Черно-белый или Цвет.
  5. Установите разрешение.
  6. Выберите формат файла.
  7. Выберите папку сохранения.
  8. Укажите имя файла.
  9. Нажмите Обзор, если требуется предварительное сканирование.
  10. Проверьте выделенную область.
  11. Нажмите Сканировать.

Сканирование нескольких страниц через УАПД

  1. Загрузите документы в УАПД стороной сканирования вверх.
  2. Откройте системное окно сканера.
  3. Включите Использовать подачу документа.
  4. Выберите формат оригинала, например A4.
  5. Выберите цветной, чёрно-белый или текстовый режим.
  6. Установите разрешение.
  7. В качестве формата выберите PDF.
  8. Включите объединение страниц в один документ, если такой параметр отображается.
  9. Укажите папку и имя файла.
  10. Нажмите Сканировать.

Все страницы, загруженные в УАПД, сканируются с одинаковыми настройками. Если часть документов цветная, а часть чёрно-белая, лучше разделить их на отдельные группы.

Основные параметры системного сканера

Режим сканирования

В зависимости от подключения и версии macOS могут быть доступны:

  • Планшетный — документ находится на стекле;
  • Устройство подачи документов — листы находятся в УАПД.

Тип изображения

  • Текст — контрастные чёрно-белые документы;
  • Черно-белый — документы и изображения в оттенках серого;
  • Цвет — цветные документы и фотографии.

Разрешение

Для большинства задач рекомендуется:

ЗадачаРекомендуемое разрешение
Обычный документ в PDF300 dpi
Документ только для просмотра150–200 dpi
Распознавание текста300 dpi
Фотография для архива600 dpi
Отправка документа по электронной почте150–300 dpi

Слишком высокое разрешение значительно увеличивает размер файла и время обработки. Для обычного текста разрешение 1200 dpi обычно не требуется.

Формат файла

  • PDF — документы и несколько страниц;
  • JPEG — фотографии и изображения;
  • PNG — изображения без потери качества;
  • TIFF — архивное или профессиональное изображение.

Сканировать в

В этом поле выбирается папка или приложение, куда будет передан результат.

Для первого теста выберите:

  • Рабочий стол;
  • Документы;
  • Изображения.

Не выбирайте для первой проверки недоступный сетевой диск или отключённое облачное хранилище.

Коррекция изображения

При выборе ручной коррекции могут быть доступны:

  • яркость;
  • контраст;
  • насыщенность;
  • цветовой баланс;
  • восстановление выцветших цветов.

Для обычных документов оставьте автоматические параметры.

Сохранение нескольких страниц в один PDF

  1. Выберите формат PDF.
  2. Включите параметр объединения в один документ, если он отображается.
  3. Загрузите все страницы в УАПД.
  4. Нажмите Сканировать.

Если каждая страница сохраняется отдельно, объединить готовые файлы можно в приложении «Просмотр».

Объединение через «Просмотр»

  1. Откройте первый PDF в приложении Просмотр.
  2. Выберите Вид → Миниатюры.
  3. Перетащите остальные PDF или изображения в боковую панель.
  4. Расположите страницы в правильном порядке.
  5. Выберите Файл → Экспортировать как PDF или сохраните документ.

Способ 2. Сканирование через «Захват изображений»

«Захват изображений» входит в состав macOS. Программа удобна для проверки системного сканера, выбора точной области и одновременного сканирования нескольких небольших фотографий.

Запустить приложение

  1. Нажмите сочетание клавиш Command + Пробел.
  2. Введите:
    Захват изображений
  3. Откройте найденное приложение.
  4. Выберите Canon TS9500 Series в левой части окна.

При USB-подключении Canon обычно отображается в разделе Устройства. При сетевом подключении он может находиться в разделе общих устройств.

Сканировать со стекла

  1. Положите оригинал на стекло.
  2. Выберите Canon.
  3. Отключите использование УАПД.
  4. Нажмите Показать детали.
  5. Нажмите Обзор.
  6. Дождитесь предварительного изображения.
  7. Отрегулируйте рамку сканирования.
  8. Выберите формат, разрешение и папку.
  9. Нажмите Сканировать.

Сканировать через УАПД

  1. Загрузите документы в автоподатчик.
  2. Включите Использовать подачу документа.
  3. Выберите формат A4 или другой размер.
  4. Установите 300 dpi.
  5. Выберите PDF.
  6. Включите объединение страниц, если параметр доступен.
  7. Нажмите Сканировать.

Сканирование нескольких фотографий со стекла

Приложение может распознать несколько отдельных фотографий и сохранить каждую в собственный файл.

  1. Положите несколько фотографий на стекло.
  2. Оставьте между ними свободное пространство.
  3. Не размещайте фотографии вплотную друг к другу.
  4. Откройте «Захват изображений».
  5. Нажмите Показать детали.
  6. В параметре размера выберите обнаружение отдельных изображений.
  7. Выполните предварительный обзор.
  8. Проверьте рамки вокруг фотографий.
  9. Выберите JPEG и 600 dpi.
  10. Нажмите Сканировать.

Каждая правильно обнаруженная фотография будет сохранена отдельным файлом.

Способ 3. Сканирование через «Просмотр»

Этот способ удобен, если результат нужно сразу открыть, повернуть, обрезать или добавить в существующий PDF.

Импортировать документ

  1. Откройте приложение Просмотр.
  2. В верхнем меню выберите Файл.
  3. Выберите Импортировать со сканера.
  4. Выберите Canon TS9500 Series.
  5. Дождитесь предварительного обзора.
  6. Установите нужные параметры.
  7. Нажмите Сканировать.

Все отсканированные элементы откроются в окне «Просмотр».

Добавить страницу в открытый PDF

  1. Откройте существующий PDF.
  2. Выберите Вид → Миниатюры.
  3. Выберите страницу, после которой нужно вставить новый лист.
  4. Откройте меню Правка.
  5. Выберите добавление страницы со сканера.
  6. Выберите Canon.
  7. Выполните сканирование.
  8. Сохраните PDF.

Названия отдельных команд могут немного отличаться в разных версиях macOS.

Способ 4. Сканирование через Canon IJ Scan Utility Lite

IJ Scan Utility Lite — фирменная программа Canon для macOS. Она позволяет запускать заранее настроенные сценарии одной кнопкой.

Запустить программу

  1. Откройте Finder.
  2. В верхнем меню выберите Переход → Программы.
  3. Откройте папку Canon Utilities.
  4. Откройте папку IJ Scan Utility.
  5. Запустите Canon IJ Scan Utility Lite.

Программу также можно найти через Spotlight:

  1. нажмите Command + Пробел;
  2. введите IJ Scan Utility Lite;
  3. откройте найденное приложение.

Выбрать правильный сканер

В верхней части окна находится список:

Scanner

или:

Product Name
  1. Откройте список устройств.
  2. Выберите Canon TS9500 Series.
  3. При сетевом подключении выберите актуальное Bonjour-имя.
  4. При USB-подключении выберите запись с обозначением USB.

Если устройство отсутствует, нажмите кнопку обновления списка.

Кнопка Auto

Режим Auto автоматически определяет тип оригинала и выбирает основные параметры.

Используйте его для:

  • простых документов;
  • фотографий;
  • визитных карточек;
  • несложных оригиналов со стандартным фоном.
  1. Положите оригинал на стекло или в УАПД.
  2. Запустите IJ Scan Utility Lite.
  3. Выберите правильный Canon.
  4. Нажмите Auto.

Программа автоматически отсканирует оригинал и сохранит файл в папку, указанную в настройках.

Автоматическое определение может ошибаться на очень светлых документах, нестандартных фотографиях или оригиналах с большим количеством белого фона. В таком случае используйте режим Document или Photo.

Кнопка Document

Режим Document предназначен для текстовых документов.

  1. Загрузите оригинал.
  2. Нажмите Settings.
  3. Откройте раздел Document Scan.
  4. Выберите источник.
  5. Установите цветовой режим.
  6. Выберите размер документа.
  7. Установите разрешение 300 dpi.
  8. Выберите формат PDF или PDF (Multiple Pages).
  9. Укажите папку сохранения.
  10. Нажмите OK.
  11. Нажмите Document.

Кнопка Photo

Режим Photo предназначен для фотографий.

  1. Положите фотографию на стекло.
  2. Нажмите Settings.
  3. Откройте Photo Scan.
  4. Выберите цветное сканирование.
  5. Установите 300 или 600 dpi.
  6. Выберите JPEG или TIFF.
  7. Укажите папку сохранения.
  8. Нажмите OK.
  9. Нажмите Photo.

Для обычной цифровой копии фотографии достаточно 600 dpi. Более высокое значение создаёт очень большой файл и значительно увеличивает время сканирования.

Кнопка Custom

Режим Custom позволяет создать собственный профиль.

Например:

  • цветной PDF в 300 dpi;
  • чёрно-белый документ в 200 dpi;
  • фотография в TIFF и 600 dpi;
  • сканирование в определённую рабочую папку;
  • автоматическое открытие файла в другом приложении.
  1. Нажмите Settings.
  2. Выберите Custom Scan.
  3. Установите параметры.
  4. Сохраните изменения.
  5. В дальнейшем нажимайте кнопку Custom.

Кнопка Stitch

Функция Stitch позволяет сканировать оригинал, который больше стекла, по частям, а затем объединить изображения.

Она подходит для:

  • больших рисунков;
  • разворотов книг;
  • плакатов;
  • схем;
  • документов нестандартного размера.

Оригинал сканируется сначала с одной стороны, затем с другой. После этого пользователь совмещает части в специальном окне.

Кнопка OCR

OCR используется для распознавания текста на отсканированном изображении.

  1. Положите текстовый документ на стекло.
  2. Установите разрешение 300 dpi.
  3. В общих настройках выберите язык документа.
  4. Нажмите OCR.

Качество распознавания зависит от:

  • чёткости текста;
  • правильного языка;
  • разрешения;
  • отсутствия перекоса;
  • качества исходного документа;
  • используемого OCR-приложения.

Рукописный, декоративный или очень мелкий текст может распознаваться неправильно.

Создать PDF с возможностью поиска

IJ Scan Utility Lite позволяет преобразовать распознанный текст в данные, по которым можно выполнять поиск внутри PDF.

  1. Откройте IJ Scan Utility Lite.
  2. Нажмите Settings.
  3. Выберите Document Scan.
  4. В поле формата выберите PDF или PDF (Multiple Pages).
  5. Установите флажок создания PDF с поддержкой поиска по ключевым словам.
  6. Откройте общие настройки.
  7. Выберите язык документа.
  8. Сохраните настройки.
  9. Нажмите Document.

Для распознавания текста рекомендуется использовать разрешение 300 dpi.

Форматы в IJ Scan Utility Lite

В зависимости от выбранного режима доступны:

  • JPEG/Exif;
  • TIFF;
  • PNG;
  • PDF;
  • PDF (Multiple Pages).

PDF

Используется для одного документа или одной отсканированной страницы.

PDF (Multiple Pages)

Используется для объединения нескольких страниц в один файл.

JPEG

Подходит для фотографий и изображений с небольшим размером файла.

TIFF

Подходит для изображений, которые будут дополнительно обрабатываться и храниться без сильного сжатия.

PNG

Подходит для схем, снимков и изображений с чёткими линиями.

Настроить папку сохранения

  1. Нажмите Settings.
  2. Выберите нужный тип сканирования.
  3. Найдите поле Save in.
  4. Выберите папку.

По умолчанию файлы обычно сохраняются в папку «Изображения».

Можно включить создание подпапки с текущей датой. В этом случае программа будет автоматически распределять сканы по отдельным папкам.

Задать имя файла

В настройках можно указать основную часть имени. Canon автоматически добавляет дату и последовательный номер.

Например:

Document_20260101_0001.pdf

Это удобно при регулярном сканировании большого количества документов.

Сканирование нескольких страниц через УАПД в IJ Scan Utility Lite

  1. Загрузите документы в УАПД.
  2. Запустите IJ Scan Utility Lite.
  3. Нажмите Settings.
  4. Выберите Document Scan.
  5. В поле источника выберите документ из УАПД или вариант ADF/Platen.
  6. Выберите A4.
  7. Установите 300 dpi.
  8. Выберите PDF (Multiple Pages).
  9. Нажмите OK.
  10. Нажмите Document.

Если программа предлагает ручное двустороннее сканирование, следуйте сообщениям на экране и переверните стопку указанным способом. Наличие этой настройки зависит от версии программы и конфигурации устройства.

Проверить результат перед сохранением

IJ Scan Utility Lite может показывать окно проверки после завершения сканирования.

В нём можно:

  • просмотреть страницы;
  • изменить порядок;
  • повернуть изображение;
  • удалить ненужную страницу;
  • указать имя файла;
  • выбрать окончательную папку;
  • сохранить документ.

Для включения этой функции установите в настройках флажок проверки результатов сканирования и параметров сохранения.

Отправить скан в другое приложение

В настройках IJ Scan Utility Lite можно выбрать действие после сканирования:

  • открыть файл в приложении;
  • передать изображение в программу;
  • отправить файл в папку;
  • прикрепить к электронному письму;
  • запустить OCR;
  • только сохранить файл.

Если выбранное приложение удалено или перемещено, настройте действие заново.

Разрешение «Локальная сеть» для IJ Scan Utility Lite

В macOS Sequoia 15, macOS Tahoe 26 и более новых версиях программе Canon требуется разрешение на обнаружение сетевого МФУ.

  1. Откройте Системные настройки.
  2. Выберите Конфиденциальность и безопасность.
  3. Откройте Локальная сеть.
  4. Включите переключатель рядом с Canon IJ Scan Utility Lite.
  5. Включите CIJSULAgent, если он отображается.
  6. Полностью закройте IJ Scan Utility Lite через Command + Q.
  7. Запустите программу повторно.
  8. Обновите список сканеров.

Если системное сканирование работает, а IJ Scan Utility Lite не видит Canon, этот параметр нужно проверить в первую очередь.

Если приложение Canon не установлено

Скачивайте IJ Scan Utility Lite только с официальной страницы поддержки Canon.

  1. Откройте страницу поддержки своей модели.
  2. Выберите фактическую версию macOS.
  3. Найдите IJ Scan Utility Lite или рекомендуемый пакет сканирования.
  4. Скачайте актуальную версию.
  5. Откройте загруженный файл.
  6. Запустите установку.
  7. Следуйте сообщениям macOS.
  8. Перезагрузите Mac.

Не используйте:

  • старый комплектный диск;
  • установщик для Windows;
  • пакет от другой модели;
  • файлы со сторонних сайтов;
  • старый установщик, сохранённый несколько лет назад.

Если macOS блокирует установщик

Может появиться сообщение:

“Application” can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software.

Не отключайте защиту macOS полностью.

  1. Закройте установщик.
  2. Удалите старый файл.
  3. Проверьте версию macOS.
  4. Скачайте актуальный файл с официальной страницы Canon.

Если подходящего пакета нет, используйте системное сканирование через «Открыть сканер» или «Захват изображений».

Если Canon не отображается в IJ Scan Utility Lite

  1. Убедитесь, что Canon включён.
  2. Проверьте значок Wi-Fi или Ethernet.
  3. Подключите Mac и МФУ к одной сети.
  4. Не используйте гостевой Wi-Fi.
  5. Отключите VPN.
  6. Разрешите программе доступ к локальной сети.
  7. Проверьте Bonjour на Canon.
  8. Нажмите кнопку обновления списка.
  9. Выберите правильное Bonjour-имя.

Если появляется Error 157

Ошибка 157 означает, что программе не удаётся связаться со сканером.

Проверьте:

  • питание МФУ;
  • сетевое подключение;
  • уровень сигнала;
  • VPN;
  • защитную программу;
  • разрешение локальной сети;
  • правильность выбранного сканера;
  • Bonjour.

После проверки перезапустите Canon и Mac.

Если сканер занят

Закройте все программы, которые могут использовать устройство:

  • IJ Scan Utility Lite;
  • «Захват изображений»;
  • «Просмотр»;
  • Adobe Acrobat;
  • программы OCR;
  • другое приложение сканирования.

После этого запустите только одну программу.

Если сканирование очень медленное

Причинами могут быть:

  • слишком высокое разрешение;
  • слабый Wi-Fi;
  • формат TIFF или PNG;
  • большая область сканирования;
  • включённое распознавание текста;
  • создание поискового PDF;
  • сохранение на медленный сетевой диск;
  • работа через VPN.

Для обычного документа установите:

  • 300 dpi;
  • PDF;
  • стандартное сжатие;
  • локальную папку на Mac.

Если файл получается слишком большим

Уменьшите:

  • разрешение;
  • цветность;
  • качество JPEG;
  • размер области;
  • количество страниц в одном документе.

В IJ Scan Utility Lite для PDF можно выбрать более сильное сжатие. Это уменьшает файл, но может немного снизить качество изображения.

Если изображение обрезано

Проверьте:

  • правильность размера оригинала;
  • положение документа на стекле;
  • выделенную рамку после предварительного обзора;
  • режим автоматического определения;
  • размер бумаги в настройках УАПД.

Для нестандартного оригинала выполните предварительный обзор и задайте область вручную.

Если изображение сканируется с перекосом

  1. Выровняйте оригинал по метке стекла.
  2. Подведите направляющие УАПД к краям бумаги.
  3. Не загружайте мятые листы.
  4. Выполните предварительный обзор.
  5. Используйте настройку угла поворота или автоматического выравнивания, если она доступна.

Если получаются пустые страницы

Проверьте сторону оригинала:

  • на стекле изображение должно быть обращено вниз;
  • в УАПД изображение должно быть обращено вверх.

Также убедитесь, что документ не слишком светлый и правильно выбран режим сканирования.

Если цвета отличаются от оригинала

Для первого теста:

  1. выберите цветной режим;
  2. установите 300 или 600 dpi;
  3. отключите ручную коррекцию;
  4. сохраните изображение в JPEG или TIFF;
  5. просмотрите его в приложении «Просмотр».

Различия также могут быть связаны с экраном Mac и его цветовым профилем.

Какой способ выбрать

Для одного обычного документа

Используйте Открыть сканер.

Для проверки, видит ли macOS сканер

Используйте Захват изображений.

Для нескольких фотографий

Используйте Захват изображений с определением отдельных изображений.

Для добавления страницы в существующий PDF

Используйте Просмотр.

Для регулярного сканирования документов

Используйте IJ Scan Utility Lite.

Для PDF из нескольких страниц

Используйте режим Document и формат PDF (Multiple Pages) в IJ Scan Utility Lite.

Для распознавания текста

Используйте OCR или поисковый PDF в IJ Scan Utility Lite.

Когда дополнительная программа Canon не нужна

IJ Scan Utility Lite можно не устанавливать, если:

  • кнопка «Открыть сканер» работает;
  • сканы сохраняются в нужном формате;
  • возможностей «Захвата изображений» достаточно;
  • не требуется OCR;
  • не требуется запуск с панели Canon;
  • не нужны сохранённые профили.

Когда IJ Scan Utility Lite полезна

Программа Canon нужна, если:

  • требуется PDF из нескольких страниц;
  • нужен поисковый PDF;
  • нужно распознавание текста;
  • используются постоянные пользовательские настройки;
  • нужно автоматическое открытие результата в приложении;
  • нужно сканирование с панели МФУ;
  • нужно объединение большого оригинала из нескольких частей.

Когда проблема не связана с Mac

Программы не помогут, если:

  • Canon не выполняет обычное копирование;
  • сканирующая линейка не движется;
  • на экране отображается аппаратный код;
  • УАПД заминает документы;
  • МФУ не включается;
  • внутрь попала жидкость;
  • USB не определяется на нескольких компьютерах.

Когда требуется сервисный центр

Обратитесь в сервис, если:

  • копирование без компьютера не работает;
  • сканер издаёт треск или скрежет;
  • линейка останавливается в середине стекла;
  • появляется аппаратный код поддержки;
  • USB-сканирование не работает на нескольких компьютерах;
  • внутрь попала жидкость;
  • появился запах перегрева;
  • устройство повреждено после падения.

Последнее обновление: 17.07.2026 пользователь Akademinfo

Дополнительная информация

Если возникли проблемы с установкой драйверов или другого программного обеспечения для вашего устройства (принтер, сканер, монитор, клавиатура и т. д.), сообщите нам модель этого устройства и версию установленной операционной системы (например: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit и т. д.) и мы постараемся вам помочь. Напишите нам.

Поиск информации об операционной системе в Windows

Поиск информации об операционной системе в Windows

Если не можете найти драйверы (программное обеспечение) для операционных систем Windows 11, Windows 10, Windows 8, то можно установить старые драйверы для операционных систем Windows 7 и Windows Vista. В большинстве случаев эти драйвера совместимы с более новыми операционными системами, устанавливаются нормально и проблем не возникает.

Как узнать, какая версия операционной системы установлена на вашем компьютере Mac. В меню Apple в левом верхнем углу экрана выберите «Об этом Mac». Вы должны увидеть имя macOS, например macOS Sonoma, за которым следует номер версии. Если нужно узнать номер сборки, нажмите номер версии, чтобы его увидеть.

Установка драйвераКак установить драйвер, если нет файла setup.exe и как установить драйвер с помощью файла .INF. В этом случае откройте загруженный файл, который должен содержать драйвер, и используйте для установки файл .INF. В этой статье мы расскажем и покажем, как установить драйвер с помощью файла .INF.
Программное обеспечение для компьютераПрограммное обеспечение, необходимое для компьютера. Если вы купили новый компьютер или переустановили операционную систему, то на этой странице сайта вы найдете все необходимое программное обеспечение и инструкции по его установке.
Программное обеспечение для сканераЕсли вы не можете найти программное обеспечение для сканера или не знаете, как использовать сканер для сканирования документов и фотографий. Эта проблема возникает из-за того, что некоторые сканеры и многофункциональные устройства имеют только драйверы, но не имеют специального программного обеспечения для управления сканером.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *