Epson L4260 не печатает, не сканирует, не копирует или не подключается по Wi‑Fi: что делать в Windows 10 и Windows 11

Инструкция подходит для принтера Epson L4260.

Когда поможет эта инструкция

Драйвер установлен, но принтер не печатает.
Документ отправлен на печать, но лист не выходит.
Документы остаются в списке печати.
Печать по Wi‑Fi не работает.
Сканирование по Wi‑Fi не работает.
Epson Scan 2 не запускается или не видит сканер.
Epson ScanSmart не запускается или не завершает сканирование.
Принтер печатает пустые листы.
На печати есть полосы, пропуски или неправильные цвета.
Принтер не захватывает бумагу или показывает замятие.
Принтер делает шум, но не копирует.
Не работает двусторонняя печать.
На экране или индикаторах принтера показывается ошибка.

Официальные способы проверки и решения проблем

Если Epson L4260 не печатает после установки драйвера

Шаг 1. Перезапустите принтер и компьютер

Выключите принтер кнопкой питания.
Если принтер подключён по USB, не отсоединяйте USB-кабель. Он должен оставаться подключённым и к принтеру, и к компьютеру.
Отключите только кабель питания принтера от розетки на 30 секунд.
Подключите питание снова.
Включите принтер.
Перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Если принтер подключён по USB, подключите его напрямую к компьютеру

Проверьте, что USB-кабель плотно вставлен и в принтер, и в компьютер.
Если принтер подключён через USB-хаб или USB-разветвитель, отключите его.
Подключите принтер напрямую к USB-порту компьютера.
Если не помогло, переставьте кабель в другой USB-порт.
Если есть другой USB-кабель, попробуйте его.

Шаг 3. Сделайте Epson L4260 основным принтером

Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.

Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.

Найдите Epson L4260.
Откройте страницу этого принтера.
Нажмите Сделать по умолчанию, если такая кнопка есть.

Если кнопки нет, найдите переключатель Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию и выключите его. После этого снова выберите Epson L4260 и нажмите Сделать по умолчанию.

Шаг 4. Проверьте, не включён ли режим «Не в сети»

Откройте окно со списком документов на печать.
В верхней части окна нажмите Принтер.
Проверьте, чтобы пункты Работать автономно и Приостановить печать были выключены.

Если рядом с этими пунктами стоит галочка, нажмите на них, чтобы отключить этот режим.

Шаг 5. Откройте список документов на печать и удалите всё лишнее

Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры > Epson L4260 > Открыть очередь печати.

Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры > Epson L4260 > Открыть очередь.

После этого откроется окно со списком документов, которые Windows пытается распечатать.

Если в списке есть документы, удалите их все.
Подождите 10–15 секунд.
Попробуйте распечатать один простой документ.

Шаг 6. Перезапустите службу печати Windows

Нажмите клавиши Win + R.
Введите services.msc.
Нажмите Enter.
В списке найдите Print Spooler.
Щёлкните по этой строке правой кнопкой мыши.
Выберите Перезапустить.

Шаг 7. Если принтер подключён по USB, проверьте, куда Windows отправляет печать

Нажмите Win + R.
Введите control printers.
Нажмите Enter.
В открывшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши по Epson L4260.
Выберите Свойства принтера.
Откройте вкладку Порты.

Для USB-подключения обычно должен быть выбран один из таких вариантов:

USB001;
USB002;
или другой порт с подписью USB Virtual Printer Port.

Если выбран LPT1, это обычно неправильная настройка для такого принтера.

Выберите подходящий USB-порт.
Нажмите Применить.
Нажмите ОК.
Снова попробуйте печать.

Шаг 8. Если нужно, удалите принтер и добавьте его заново

Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.

Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.

Выберите Epson L4260.
Нажмите Удалить.
Перезагрузите компьютер.
Подключите принтер снова по USB или заново установите его по Wi‑Fi.
Добавьте принтер через раздел Принтеры и сканеры.

Если печать по Wi‑Fi не работает

Убедитесь, что принтер включён.
Посмотрите на значок сети на экране принтера. Если значок отсутствует, принтер не подключён к Wi‑Fi.
Убедитесь, что компьютер и принтер подключены к одной и той же сети Wi‑Fi.
Если роутер работает только в диапазоне 5 ГГц, включите режим 2,4 ГГц или dual band.
Если у роутера одно имя сети для 2,4 ГГц и 5 ГГц, по возможности задайте разным диапазонам разные имена.
Проверьте, не включена ли на роутере функция Privacy Separator или похожая изоляция устройств.
Перезагрузите роутер.

Если принтер подключён к новой сети или новому роутеру, заново настройте беспроводное подключение принтера.

Как подключить принтер по WPS

Нажмите кнопку WPS на роутере.
На принтере нажмите кнопку Home.
Выберите Settings > Network Settings > Wi‑Fi Setup > Wi‑Fi (Recommended).
Выберите Proceed.
Выберите Push Button Setup (WPS).
Следуйте подсказкам на экране принтера.

Если подключение прошло успешно, на экране принтера появится синий значок Wi‑Fi.

Как распечатать сетевой лист состояния

Нажмите кнопку Home.
Выберите Settings > Network Settings > Print Status Sheet.
Нажмите кнопку Start.

На этом листе можно проверить IP-адрес принтера и текущее состояние сети.

Как распечатать отчёт о сетевом подключении

Нажмите кнопку Home.
Выберите Settings > Network Settings > Connection Check.
Нажмите кнопку Start.

В отчёте могут быть показаны коды ошибок и подсказки по настройке сети.

Если сканирование по Wi‑Fi не работает

Убедитесь, что принтер подключён к той же сети Wi‑Fi, что и компьютер.
Распечатайте сетевой лист состояния и проверьте IP-адрес принтера.
Откройте меню Пуск и запустите Epson Scan 2 Utility.
Проверьте, выбрана ли в программе модель Epson L4260.
Если нужно, откройте вкладку Other и нажмите Reset.
После этого снова запустите Epson Scan 2 или Epson ScanSmart.

Если сканирование перестало работать после обновления Windows, переустановите драйвер сканера, Epson Scan 2 и Epson ScanSmart со страницы поддержки вашей модели.

Если Epson Scan 2 или Epson ScanSmart не запускается

Epson Scan 2 и Epson ScanSmart обычно устанавливаются вместе с драйвером сканера или из пакета драйверов и утилит для устройства.

После установки обычно появляются эти программы:

Epson Scan 2 — основная программа для сканирования.
Epson Scan 2 Utility — программа для выбора сканера и проверки подключения.
Epson ScanSmart — программа для удобного сканирования и сохранения документов.

Ярлыки этих программ могут появиться только в меню Пуск. На рабочем столе ярлыки могут не создаваться.

Проверьте, что устройство включено.
Проверьте, что USB-кабель или Wi‑Fi работают нормально.
Если устройство подключено через USB-хаб, подключите его напрямую к компьютеру.
Если компьютер был в спящем режиме, полностью выведите его из сна и запустите программу снова.
Откройте меню Пуск и запустите Epson Scan 2 Utility.
Проверьте, что выбрана правильная модель принтера.
Если в системе установлено несколько версий Epson Scan 2, удалите лишние и оставьте одну рабочую версию.
Если после обновления системы программа перестала запускаться, переустановите её с официальной страницы поддержки.

Если документы остаются в списке печати

Откройте список документов на печать.
Удалите все документы из списка.
Перезапустите службу Print Spooler.
Перезагрузите принтер и компьютер.
Попробуйте снова распечатать только один короткий документ.

Если проблема повторяется, проверьте, не осталось ли в Windows старых или лишних записей принтеров. Если такие записи есть, удалите их.

Если принтер печатает пустые листы

Убедитесь, что в документе действительно есть текст или изображение.
Проверьте уровень чернил в ёмкостях. Уровень должен быть выше нижней отметки.
Убедитесь, что выбран правильный размер бумаги в документе и в настройках печати.
Если в драйвере есть настройка Skip Blank Page, проверьте, подходит ли она для вашей задачи.
Сделайте тест сопел.
Если в тесте есть пропуски, сделайте прочистку печатающей головки.

Если после прочистки улучшения нет, можно повторить её ещё раз. Если после трёх прочисток подряд ситуация не меняется, выключите принтер и подождите не менее 12 часов. После этого снова сделайте тест сопел.

Если на печати полосы, пропуски или неправильные цвета

Проверьте уровень чернил.
Убедитесь, что в настройках печати выбран правильный тип бумаги.
Проверьте, не включена ли печать в оттенках серого, если вам нужна цветная печать.
Сделайте тест сопел.
Если в тесте есть пропуски, выполните прочистку печатающей головки.
Если после прочистки линии остаются неровными, выполните выравнивание печатающей головки.

Если принтер долго не использовался и обычная прочистка не помогает, в программе Epson может быть доступна более глубокая очистка. Используйте её только как крайний шаг, потому что она расходует больше чернил.

Если принтер делает шум, но не копирует

Сделайте тест сопел.
Если в тесте есть пропуски, выполните прочистку печатающей головки.
Если тест сопел не печатается, проверьте, правильно ли установлено программное обеспечение принтера.
Проверьте, что принтер стоит ровно, без наклона.

Если принтер время от времени шумит, когда вы ничего не делаете, это может быть обычное обслуживание.

Если копии получаются обрезанными, тёмными или бледными

Проверьте, правильно ли положен оригинал на стекло сканера.
Совместите угол оригинала с отметкой на стекле.
Если края копии обрезаются, немного сдвиньте оригинал от самого края стекла.
Если копия бледная или с неправильными цветами, сделайте тест сопел и при необходимости прочистку печатающей головки.
Очистите стекло сканера мягкой безворсовой салфеткой.
Не нажимайте слишком сильно на оригинал во время копирования.

Если двусторонняя печать не работает

Убедитесь, что выбрана обычная бумага подходящего формата.
Проверьте, включена ли двусторонняя печать в окне настроек печати.
Убедитесь, что бумага загружена ровно и не слишком плотно.
Проверьте, не застряла ли бумага в задней крышке двустороннего блока.
Если бумага выходит смятой или сдвинутой, уменьшите плотность печати для двусторонней печати в настройках драйвера.

Если принтер не захватывает бумагу или показывает замятие

Достаньте всю бумагу из лотка.
Проверьте, нет ли мятых, влажных или слишком тонких листов.
Загрузите бумагу заново в середину заднего лотка.
Подведите боковой ограничитель к краю бумаги.
Следите, чтобы стопка не была слишком высокой.
Поставьте принтер на ровную поверхность.

Если принтер захватывает сразу несколько листов:

Достаньте бумагу.
Слегка расправьте края стопки.
Загрузите бумагу снова.

Если бумага застряла:

Отмените печать на компьютере.
Аккуратно удалите застрявшую бумагу полностью.
Проверьте, не осталось ли внутри обрывков бумаги.
При необходимости откройте заднюю крышку блока двусторонней печати и удалите остатки бумаги.
Нажмите кнопку Stop, если ошибка не исчезла сама.

Если принтер только что впервые заправили

После первой заправки принтер заряжает печатающую головку.

Во время этого процесса индикатор питания может мигать, а на экране могут отображаться сообщения о подготовке. Не выключайте принтер, пока зарядка не закончится.

Если процесс не завершился примерно через 20 минут, выключите принтер, включите его снова и проверьте, продолжается ли зарядка. Если зарядка всё ещё не заканчивается, обратитесь в поддержку.

Если это не первая заправка, такой долгий процесс обычно не считается нормальным. Если после обычной дозаправки принтер долго показывает ошибку или не печатает, переходите к шагам проверки выше.

Что проверять на экране и индикаторах Epson L4260

Нет значка Wi‑Fi: принтер не подключён к беспроводной сети.
Значок Wi‑Fi мигает или показана ошибка сети: есть проблема с подключением к Wi‑Fi. Проверьте роутер, имя сети и пароль.
Есть значок Wi‑Fi Direct: принтер подключён к устройству по Wi‑Fi Direct.
Сообщение о бумаге: бумаги нет, подано несколько листов или есть замятие.
Сообщение о чернилах: начальная прокачка чернил может быть не завершена или требуется проверка уровня чернил.
Сообщение о прокладке для отработанных чернил: ресурс прокладки подходит к концу или уже закончился. В этом случае уже нужен сервис.
Сообщение об ошибке прошивки: если обновление не завершилось, подключите принтер по USB и повторите обновление.

Как проверить принтер без компьютера

Нажмите кнопку Home.
Выберите Settings > Maintenance > Nozzle Check.
Нажмите кнопку Start.

Принтер должен напечатать тестовый лист.

Тестовый лист напечатался нормально. Значит, сам принтер работает. Проблему нужно искать в Windows, кабеле, настройках или сети.
На тестовом листе есть пропуски. Нужно прочистить печатающую головку.
Тестовый лист не напечатался совсем. Возможна проблема самого принтера.

Как сделать прочистку печатающей головки

Нажмите кнопку Home.
Выберите Settings > Maintenance > Head Cleaning.
Подтвердите запуск прочистки.

Не выключайте принтер, пока прочистка не закончится.

После прочистки снова сделайте тест сопел. Если улучшения нет после трёх прочисток подряд, выключите принтер и подождите не менее 12 часов. После этого повторите проверку.

Дополнительные советы пользователей

Важно: в этом разделе собраны неофициальные советы пользователей. Они часто помогают, но не являются частью официальной инструкции Epson. Сначала выполните официальные шаги проверки, а затем переходите к этим способам.

Если печать или сканирование по Wi‑Fi работает нестабильно, временно отключите на компьютере VPN.
Если роутер раздаёт одну общую сеть для 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте временно подключить компьютер к сети 2,4 ГГц.
Если после смены роутера устройство не находится в сети, удалите старую запись принтера из Windows и установите устройство заново.
Если используете USB, попробуйте задний USB-порт системного блока вместо переднего.
Если в Windows осталось несколько похожих записей Epson, удалите лишние и оставьте только одну рабочую.
Если Epson Scan 2 не видит сканер, сначала откройте Epson Scan 2 Utility, проверьте выбранное устройство там, а уже потом запускайте Epson Scan 2 или Epson ScanSmart.
Если после прочистки печать стала лучше, но ещё есть пропуски, не делайте много прочисток подряд. Дайте принтеру постоять несколько часов и только потом повторите проверку.
Если документ зависает снова и снова, попробуйте сначала распечатать обычный текстовый файл. Это помогает понять, связана ли проблема с самим принтером или только с одной программой.

Когда лучше обращаться в сервис

Тестовый лист без компьютера не печатается совсем.
После нескольких прочисток качество печати не улучшается.
Ошибка бумаги не исчезает после удаления замятой бумаги.
Принтер долго показывает ошибку после обычной дозаправки.
Показано сообщение о прокладке для отработанных чернил.
После удаления и повторного добавления принтера печати, копирования или сканирования всё равно нет.
Ошибка Wi‑Fi не исчезает даже после повторной настройки сети.

Короткий вывод

Сначала проверьте подключение: USB или Wi‑Fi, затем список документов на печать, режим «Не в сети» и основной принтер в Windows. Если это не помогло, распечатайте тест сопел с панели принтера. Если печать работает, но не запускается сканирование, сначала откройте Epson Scan 2 Utility и проверьте, выбрано ли там устройство Epson L4260.

Последнее обновление: 12.04.2026 пользователь Akademinfo