Epson L3110 и L3210 не печатают, не копируют, не сканируют или мигают лампочки: что делать в Windows 10 и Windows 11

Инструкция подходит для Epson L3110 и Epson L3210.

Когда поможет эта инструкция

Драйвер установлен, но принтер не печатает.
Документ отправлен на печать, но лист не выходит.
Документы остаются в списке печати.
Принтер печатает пустые листы.
На печати есть полосы, пропуски или неправильные цвета.
Принтер не захватывает бумагу или показывает замятие.
Принтер делает шум, но не копирует.
Epson Scan 2 не запускается или не видит сканер.
На принтере мигают лампочки, и непонятно, что это значит.

Официальные способы проверки и решения проблем

Если Epson L3110 или L3210 не печатает после установки драйвера

Шаг 1. Перезапустите принтер и компьютер

Выключите принтер кнопкой питания.
Не отсоединяйте USB-кабель. Он должен оставаться подключённым и к принтеру, и к компьютеру.
Отключите только кабель питания принтера от розетки на 30 секунд.
Подключите питание снова.
Включите принтер.
Не отсоединяя USB-кабель, перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Подключите принтер напрямую к компьютеру

Проверьте, что USB-кабель плотно вставлен и в принтер, и в компьютер.
Если принтер подключён через USB-хаб или USB-разветвитель, отключите его.
Подключите принтер напрямую к USB-порту компьютера.
Если не помогло, переставьте кабель в другой USB-порт.
Если есть другой USB-кабель, попробуйте его.

Шаг 3. Сделайте Epson основным принтером

Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.

Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.

Найдите Epson L3110 или Epson L3210.
Откройте страницу этого принтера.
Нажмите Сделать по умолчанию, если такая кнопка есть.

Если кнопки нет, найдите переключатель Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию и выключите его. После этого снова выберите свой Epson и нажмите Сделать по умолчанию.

Шаг 4. Проверьте, не включён ли режим «Не в сети»

Откройте окно со списком документов на печать.
В верхней части окна нажмите Принтер.
Проверьте, чтобы пункты Работать автономно и Приостановить печать были выключены.

Если рядом с этими пунктами стоит галочка, нажмите на них, чтобы отключить этот режим.

Шаг 5. Откройте список документов на печать и удалите всё лишнее

Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры > ваш Epson > Открыть очередь печати.

Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры > ваш Epson > Открыть очередь.

После этого откроется окно со списком документов, которые Windows пытается распечатать.

Если в списке есть документы, удалите их все.
Подождите 10–15 секунд.
Попробуйте распечатать один простой документ.

Шаг 6. Перезапустите службу печати Windows

Нажмите клавиши Win + R.
Введите services.msc.
Нажмите Enter.
В списке найдите Print Spooler.
Щёлкните по этой строке правой кнопкой мыши.
Выберите Перезапустить.

Шаг 7. Проверьте, куда Windows отправляет печать

Нажмите Win + R.
Введите control printers.
Нажмите Enter.
В открывшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши по Epson L3110 или Epson L3210.
Выберите Свойства принтера.
Откройте вкладку Порты.

Для USB-подключения обычно должен быть выбран один из таких вариантов:

USB001;
USB002;
или другой порт с подписью USB Virtual Printer Port.

Если выбран LPT1, это обычно неправильная настройка для такого принтера.

Выберите порт вида USB001, USB002 или USB Virtual Printer Port.
Нажмите Применить.
Нажмите ОК.
Снова попробуйте печать.

Шаг 8. Если нужно, удалите принтер и добавьте его заново

Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.

Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.

Выберите свой Epson.
Нажмите Удалить.
Перезагрузите компьютер.
Подключите принтер к компьютеру по USB.
Добавьте принтер снова через раздел Принтеры и сканеры.

Если документы остаются в списке печати

Откройте список документов на печать.
Удалите все документы из списка.
Перезапустите службу Print Spooler.
Перезагрузите принтер и компьютер.
Попробуйте снова распечатать только один короткий документ.

Если проблема повторяется, проверьте, не осталось ли в Windows старых или лишних записей принтеров. Если такие записи есть, удалите их.

Если принтер печатает пустые листы

Убедитесь, что в документе действительно есть текст или изображение.
Проверьте уровень чернил в ёмкостях. Уровень должен быть выше нижней отметки.
Убедитесь, что выбран правильный размер бумаги в документе и в настройках печати.
Если в драйвере есть настройка Skip Blank Page, проверьте, подходит ли она для вашей задачи.
Сделайте тест сопел.
Если в тесте есть пропуски, сделайте прочистку печатающей головки.

Если после прочистки улучшения нет, можно повторить её ещё раз. Если после трёх прочисток подряд ситуация не меняется, выключите принтер и подождите не менее 12 часов. После этого снова сделайте тест сопел.

Если на печати полосы, пропуски или неправильные цвета

Проверьте уровень чернил.
Убедитесь, что в настройках печати выбран правильный тип бумаги.
Проверьте, не включена ли печать в оттенках серого, если вам нужна цветная печать.
Сделайте тест сопел.
Если в тесте есть пропуски, выполните прочистку печатающей головки.
Если после прочистки линии остаются неровными, выполните выравнивание печатающей головки.

Если принтер долго не использовался и обычная прочистка не помогает, в программе Epson может быть доступна более глубокая очистка. Используйте её только как крайний шаг, потому что она расходует больше чернил.

Если принтер не захватывает бумагу или показывает замятие

Достаньте всю бумагу из лотка.
Проверьте, нет ли мятых, влажных или слишком тонких листов.
Загрузите бумагу заново в середину заднего лотка.
Подведите боковой ограничитель к краю бумаги.
Следите, чтобы стопка не была слишком высокой.
Поставьте принтер на ровную поверхность.

Если принтер захватывает сразу несколько листов:

Достаньте бумагу.
Слегка расправьте края стопки.
Загрузите бумагу снова.

Если бумага застряла:

Отмените печать на компьютере.
Аккуратно удалите застрявшую бумагу полностью.
Проверьте, не осталось ли внутри обрывков бумаги.
Нажмите кнопку B&W Copy или Color Copy, чтобы сбросить ошибку.

Если принтер делает шум, но не копирует

Сделайте тест сопел.
Если в тесте есть пропуски, выполните прочистку печатающей головки.
Если тест сопел не печатается, проверьте, правильно ли установлено программное обеспечение принтера.
Проверьте, что принтер стоит ровно, без наклона.

Если принтер время от времени шумит, когда вы ничего не делаете, это может быть обычное обслуживание.

Если копии получаются обрезанными или бледными

Проверьте, правильно ли положен оригинал на стекло сканера.
Совместите угол оригинала с отметкой на стекле.
Если края копии обрезаются, немного сдвиньте оригинал от самого края стекла.
Если копия бледная или с неправильными цветами, сделайте тест сопел и при необходимости прочистку печатающей головки.
Очистите стекло сканера мягкой безворсовой салфеткой.
Не нажимайте слишком сильно на оригинал во время копирования.

Если Epson Scan 2 не запускается или не видит сканер

Epson Scan 2 обычно устанавливается вместе с драйвером сканера или из пакета драйверов и утилит для вашего устройства.

После установки обычно появляются две программы:

Epson Scan 2 — основная программа для сканирования.
Epson Scan 2 Utility — программа для выбора сканера и проверки подключения.

Ярлыки этих программ могут появиться только в меню Пуск. На рабочем столе ярлыки могут не создаваться.

Проверьте, что устройство включено.
Проверьте, что USB-кабель подключён плотно с обеих сторон.
Если устройство подключено через USB-хаб, подключите его напрямую к компьютеру.
Откройте меню Пуск и запустите Epson Scan 2 Utility.
Проверьте, появился ли ваш сканер в списке.
Если список пустой, нажмите Обновить.
Выберите найденный сканер и нажмите ОК.
После этого снова запустите Epson Scan 2.

Если после обновления Windows сканирование перестало работать, переустановите драйвер сканера и Epson Scan 2 со страницы поддержки вашей модели.

Если принтер только что впервые заправили

После первой заправки принтер заряжает печатающую головку.

Во время этого процесса лампочка питания может мигать. У L3210 также может гореть лампочка чернил, пока начальная зарядка не закончится.

Не выключайте принтер, пока зарядка не закончится. Если процесс не завершился примерно через 20 минут, выключите принтер, включите его снова и проверьте, продолжается ли зарядка. Если зарядка всё ещё не заканчивается, обратитесь в поддержку.

Если это не первая заправка, такой долгий процесс обычно не считается нормальным. Если после обычной дозаправки принтер долго мигает, показывает ошибку или не печатает, переходите к шагам проверки выше.

Что означают лампочки на Epson L3110 и L3210

Горит лампочка питания: принтер включён.
Мигает лампочка питания: принтер выполняет операцию. Подождите, пока мигание закончится, прежде чем выключать принтер.
Горит лампочка чернил: начальная прокачка чернил может быть не завершена.
Горит лампочка бумаги: нет бумаги или подано сразу несколько листов. Загрузите бумагу и нажмите кнопку B&W Copy или Color Copy.
Мигает лампочка бумаги: возможно замятие бумаги. Удалите бумагу и нажмите кнопку B&W Copy или Color Copy.
Лампочки чернил и бумаги мигают одновременно: ресурс впитывающей прокладки чернил подходит к концу или уже закончился.
Лампочки чернил и бумаги мигают по очереди: ресурс прокладки для безполейной печати подходит к концу или уже закончился. Безполейная печать может стать недоступной до ремонта.
Все лампочки мигают: внутри может быть бумага или защитный материал. Откройте крышку, удалите всё лишнее, выключите и снова включите принтер.
Лампочки питания, чернил и бумаги горят или мигают вместе: принтер мог быть выключен неправильно. Нажмите кнопку B&W Copy или Color Copy, затем сделайте тест сопел и удалите все зависшие документы из списка печати.

Как проверить принтер без компьютера

Выключите принтер.
Загрузите несколько листов обычной бумаги.
Нажмите и удерживайте кнопку Stop.
Не отпуская её, нажмите кнопку Power.
Когда принтер включится, отпустите обе кнопки.

Принтер должен напечатать тестовый лист.

Тестовый лист напечатался нормально. Значит, сам принтер работает. Проблему нужно искать в Windows, кабеле, настройках или драйвере.
На тестовом листе есть пропуски. Нужно прочистить печатающую головку.
Тестовый лист не напечатался совсем. Возможна проблема самого принтера.

Как сделать прочистку печатающей головки кнопкой на принтере

Убедитесь, что на принтере нет ошибки.
Загрузите несколько листов обычной бумаги.
Нажмите и удерживайте кнопку Stop около 5 секунд.

Начнётся прочистка. Во время прочистки лампочка питания мигает. Не выключайте принтер, пока прочистка не закончится.

После прочистки снова сделайте тест сопел. Если улучшения нет после трёх прочисток подряд, выключите принтер и подождите не менее 12 часов. После этого повторите проверку.

Дополнительные советы пользователей

Важно: в этом разделе собраны неофициальные советы пользователей. Они часто помогают, но не являются частью официальной инструкции Epson. Сначала выполните официальные шаги проверки, а затем переходите к этим способам.

Подключите принтер не к переднему, а к заднему USB-порту системного блока.
Если в Windows осталось несколько похожих записей Epson, удалите лишние и оставьте только одну рабочую.
Если принтер перестал печатать после обновления Windows, полностью удалите устройство из Windows и установите драйвер заново с официальной страницы модели.
Если после прочистки печать стала лучше, но ещё есть пропуски, не делайте много прочисток подряд. Дайте принтеру постоять несколько часов и только потом повторите проверку.
Если Epson Scan 2 не видит сканер, сначала откройте Epson Scan 2 Utility, выберите устройство там, а уже потом запускайте Epson Scan 2.
Если сканер не определяется, иногда помогает полное закрытие Epson Scan 2 и Epson Scan 2 Utility, затем повторный запуск обеих программ через меню Пуск.

Когда лучше обращаться в сервис

Тестовый лист без компьютера не печатается совсем.
После нескольких прочисток качество печати не улучшается.
Лампочка бумаги продолжает мигать после удаления замятой бумаги.
Принтер долго показывает ошибку после обычной дозаправки.
Мигают лампочки, связанные с прокладкой отработанных чернил.
После удаления и повторного добавления принтера печати, копирования или сканирования всё равно нет.

Короткий вывод

Сначала проверьте USB-кабель, список документов на печать, режим «Не в сети» и основной принтер в Windows. Если это не помогло, сделайте тестовый лист без компьютера. Если печать работает, но не запускается сканирование, сначала откройте Epson Scan 2 Utility и проверьте, выбран ли там ваш сканер.

Последнее обновление: 12.04.2026 пользователь Akademinfo