Если OKI MB472, MB492 или MB562 показывает сообщение «Ошибка связи», не отправляет документ либо не принимает входящий факс, причина чаще всего находится не в драйвере. Необходимо проверить код в журнале факса, подключение телефонного кабеля, выбранный режим приёма и тип телефонной…
OKI MB472, MB492 и MB562 сканируют только одну сторону — как включить двустороннее сканирование и копирование
Если двусторонний документ проходит через АПД, но в файле сохраняются только лицевые стороны, это обычно не означает неисправность сканера. На OKI MB472, MB492 и MB562 двустороннее сканирование поддерживается, однако для нового задания оно может быть выключено. Включать его нужно именно…
OKI MB472, MB492 и MB562: вертикальная полоса на сканах и копиях — очистка стекла ADF
Если на сканах или копиях OKI MB472, MB492 либо MB562 появляется прямая полоса через всю страницу, не начинайте с замены тонера, фотобарабана или переустановки драйвера. Сначала определите, возникает ли дефект только при подаче оригинала через ADF, появляется также при копировании…
OKI MB472, MB492 и MB562: ADF не захватывает документы, подаёт несколько листов или показывает «Замятие документа»
Если автоподатчик OKI MB472, MB492 или MB562 не захватывает оригинал, останавливает его внутри, втягивает сразу несколько листов либо показывает сообщение «Замятие документа», сначала проверьте ADF обычным копированием с панели МФУ. Такая проверка помогает сразу определить, где находится проблема: в механизме…
OKI B432, MB472 и MB562 запрашивают бумагу в MP Tray: как отключить ручную подачу в Windows 10 и Windows 11
Если OKI B432, MB472 или MB562 вместо обычной печати из основной кассеты просит загрузить бумагу в MP Tray и подтвердить подачу каждого листа, сначала проверьте режим ручной подачи в драйвере. При включённой ручной подаче устройство намеренно останавливается перед каждой страницей.…
OKI B432dnw, MB472dnw и MB562dnw не подключаются к Wi-Fi: WPS, SSID и ошибка Connect Failed
Если OKI B432dnw, MB472dnw или MB562dnw не подключается к Wi-Fi, сначала нужно восстановить связь между устройством и роутером. Переустановка драйвера на компьютере не исправит неправильный пароль сети, несовместимый режим WPA3, скрытый SSID или отключённый беспроводной модуль. Эта инструкция поможет в…
OKI MB472, MB492 и MB562 не отправляет скан на e-mail: настройка SMTP, Gmail и Microsoft 365
Если OKI MB472, MB492 или MB562 сканирует документ, но не отправляет его по электронной почте, переустановка драйвера на компьютере обычно не помогает. При использовании Scan to E-mail МФУ самостоятельно создаёт письмо, подключается к SMTP-серверу и передаёт ему файл. Компьютер, TWAIN/WIA-драйвер…
OKI MB472, MB492 и MB562 не сканирует в сетевую папку Windows: настройка SMB и ошибка CIFS
Если OKI MB472, MB492 или MB562 копирует и печатает, но не сохраняет сканы в сетевую папку Windows, переустановка драйвера сканера обычно не помогает. При использовании Scan to Shared Folder МФУ самостоятельно подключается к общей папке компьютера по протоколу CIFS/SMB. Компьютер…
OKI MB472, MB492 и MB562: печать работает, но Windows не видит сканер
Если OKI MB472, MB492 или MB562 печатает, но приложение сообщает «Сканер не найден», это обычно не означает поломку сканирующего блока. Печать и сканирование используют разные компоненты Windows. Драйвер PCL, PS или XPS может полностью обеспечивать печать, но не устанавливает интерфейсы…
OKI B432, MB472 и MB492 печатает полосами, бледно или с пятнами: восстановление качества печати
Бледный текст, вертикальные белые или чёрные полосы, серый фон, размазанные символы и повторяющиеся пятна на отпечатках OKI B432, MB472 или MB492 могут иметь разные причины. Чаще всего проблема связана с загрязнённой LED-головкой, заканчивающимся тонером, влажной или неподходящей бумагой, неправильным параметром…