Не устанавливается драйвер Canon MF3010 на ноутбук: причина и пошаговое решение

Вы купили современный ноутбук, подключаете к нему МФУ Canon MF3010, запускаете официальный установщик MF3010MFDriverV3901WPEN.exe, но установка прерывается ошибкой? При этом на обычном настольном компьютере этот же файл работает идеально. Главная причина этой проблемы — особый тип процессора вашего ноутбука.

В этой статье мы объясним суть проблемы и дадим точную пошаговую инструкцию отдельно для Windows 11 и Windows 10, как вручную заставить устройство печатать и сканировать.

Почему возникает эта проблема?

Современные компьютеры работают на процессорах двух разных типов:

• x86 / x64 (Intel или AMD). Это классические процессоры. Они стоят во всех настольных ПК и большинстве старых ноутбуков.
• ARM / ARM64 (например, Qualcomm Snapdragon). Это новое поколение мобильных чипов. Их устанавливают в тонкие и мощные ультрабуки (модели Microsoft Surface, ASUS Vivobook, Lenovo Yoga, HP OmniBook, Samsung Galaxy Book и другие).

Официальный драйвер Canon MF3010 (файл .exe) создан только для классических процессоров Intel и AMD. Компания Canon не выпускала установщиков под архитектуру ARM.

Как проверить тип процессора на вашем ноутбуке?

Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите пункт «Система». В открывшемся окне найдите строку «Тип системы» или «Процессор». Если там указано ARM64 или бренд Snapdragon (Qualcomm) — ваш ноутбук относится к нового типу, и вам нужно использовать ручную инструкцию ниже.

Шаг 1. Извлечение рабочих файлов (Общий шаг)

1. Скачайте официальный драйвер MF3010MFDriverV3901WPEN.exe
2. Не запускайте его двойным кликом. Нажмите на файл правой кнопкой мыши и распакуйте его как архив (с помощью программ WinRAR, 7-Zip или стандартных средств Windows).
   
3. Запомните путь к целевой папке с конфигурационными файлами:
   MF3010MFDriverV3901WPEN\DRIVERS\uk_eng\x64\Driver\
4. Внутри этой папки находятся два нужных нам файла: CNLB0KA64.INF (настройка принтера) и MF40SCN.INF (настройка сканера).
   

Вариант А: Инструкция для Windows 11

Шаг 2. Ручная настройка печати (Принтер) в Windows 11

1. Подключите Canon MF3010 к ноутбуку по USB-кабелю и включите МФУ в розетку.
2. Откройте Параметры (нажмите комбинацию клавиш Win + I).
3. Перейдите в левом меню в раздел «Bluetooth и устройства», а справа выберите «Принтеры и сканеры».
4. Нажмите синюю кнопку «Добавить устройство». Подождите около 10 секунд.
5. В появившейся строке «Необходимый принтер отсутствует в списке» нажмите ссылку «Добавить вручную».
6. В окне выберите самый нижний пункт: «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». Нажмите «Далее».
7. В строке «Использовать существующий порт» откройте список и выберите порт USB001 (Virtual printer port for USB). Нажмите «Далее».
8. Нажмите кнопку «Установить с диска…», затем кнопку «Обзор».
9. Укажите путь к распакованной папке: ...\DRIVERS\uk_eng\x64\Driver\, выберите файл CNLB0KA64.INF и нажмите «ОК».
10. Выберите из списка модель Canon MF3010 и завершите установку по подсказкам на экране.

Шаг 3. Ручная настройка сканера в Windows 11

1. Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. Найдите устройство с желтым значком предупреждения. Оно может называться «Canon MF3010» или «Неизвестное устройство» в разделах «Другие устройства» или «Устройства обработки изображений».
3. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите второй пункт: «Найти драйверы на этом компьютере».
5. Нажмите кнопку «Обзор» и укажите тот же самый путь к папке: ...\DRIVERS\uk_eng\x64\Driver\.
6. Система сама считает данные из файла MF40SCN.INF. Нажмите «Далее» и завершите установку.

Вариант Б: Инструкция для Windows 10

Шаг 2. Ручная настройка печати (Принтер) в Windows 10

1. Подключите Canon MF3010 к ноутбуку по USB-кабелю и включите МФУ в розетку.
2. Откройте Параметры (нажмите клавиши Win + I) и перейдите в раздел «Устройства».
3. В левом меню выберите «Принтеры и сканеры».
4. Нажмите на плюс «Добавить принтер или сканер». Подождите несколько секунд.
5. Когда ниже появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке», нажмите на нее.
6. В открывшемся окне выберите нижний пункт: «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». Нажмите «Далее».
7. В строке «Использовать существующий порт» выберите из выпадающего списка порт USB001 (Virtual printer port for USB). Нажмите «Далее».
8. Нажмите кнопку «Установить с диска…», затем кнопку «Обзор».
9. Укажите путь к распакованной папке: ...\DRIVERS\uk_eng\x64\Driver\, выберите файл CNLB0KA64.INF и нажмите «ОК».
10. Выберите модель Canon MF3010 и завершите установку, следуя стандартным шагам.

Шаг 3. Ручная настройка сканера в Windows 10

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
2. В списке оборудования найдите устройство с желтым восклицательным знаком (в разделе «Другие устройства» или «Устройства обработки изображений»).
3. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
4. Нажмите на пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
5. Через кнопку «Обзор» укажите путь к папке: ...\DRIVERS\uk_eng\x64\Driver\.
6. Система автоматически найдет нужные параметры в файле MF40SCN.INF. Нажмите «Далее» до окончания процесса.

Ниже — короткое видео с примером ручной установки драйвера через «Установить с диска…». Видео не относится только к Canon MF3010, но показывает сам принцип установки.

Как сканировать документы после настройки (Для обеих систем)

Поскольку официальный фирменный софт Canon (утилиты MF Toolbox или MF Scan Utility) несовместим с процессорами ARM, для сканирования можно использовать стандартные встроенные инструменты Microsoft.

Для сканирования можно использовать бесплатные средства Windows или программу NAPS2.

Windows Scan — бесплатное приложение для Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1, которое можно скачать из Microsoft Store и использовать для сканирования документов и изображений.

Факсы и сканирование Windows — встроенная программа для Windows 10, 8.1, 8 и 7. Чтобы открыть эту программу, нажмите «Пуск» или воспользуйтесь поиском Windows. В строке поиска введите: Факсы и сканирование Windows.

NAPS2 — бесплатная программа для сканирования, которая позволяет сохранять файлы в PDF, TIFF, JPEG, PNG и имеет более гибкие настройки.

Подробнее об этих программах, о том, какую из них выбрать и как ими пользоваться, читайте в этой статье.

Важно: Для работы этих программ нужен драйвер сканера. Если для вашей модели есть драйвер от производителя, лучше сначала установить его. Если Windows уже установила драйвер автоматически и сканирование работает нормально, переустановка обычно не нужна.

Последнее обновление: 24.05.2026 пользователь Akademinfo