Инструкция подходит для принтера Epson L120.
Когда поможет эта инструкция
- Драйвер установлен, но принтер не печатает.
- Документ отправлен на печать, но лист не выходит.
- Документы остаются в списке печати.
- Принтер виден в Windows, но ничего не происходит.
- Принтер печатает пустые листы.
- На печати есть полосы, пропуски или неправильные цвета.
- Принтер печатает неправильные символы.
- Принтер не захватывает бумагу или показывает замятие.
- На принтере мигают лампочки, и непонятно, что это значит.
Официальные способы проверки и решения проблем
Если Epson L120 не печатает после установки драйвера
Шаг 1. Перезапустите принтер и компьютер
- Выключите принтер кнопкой питания.
- Не отсоединяйте USB-кабель. Он должен оставаться подключённым и к принтеру, и к компьютеру.
- Отключите только кабель питания принтера от розетки на 30 секунд.
- Подключите питание снова.
- Включите принтер.
- Не отсоединяя USB-кабель, перезагрузите компьютер.
Шаг 2. Подключите принтер напрямую к компьютеру
- Проверьте, что USB-кабель плотно вставлен и в принтер, и в компьютер.
- Если принтер подключён через USB-хаб или USB-разветвитель, отключите его.
- Подключите принтер напрямую к USB-порту компьютера.
- Если не помогло, переставьте кабель в другой USB-порт.
- Если есть другой USB-кабель, попробуйте его.
Шаг 3. Сделайте Epson L120 основным принтером
Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.
Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.
- Найдите Epson L120.
- Откройте страницу этого принтера.
- Нажмите Сделать по умолчанию, если такая кнопка есть.
Если кнопки нет, найдите переключатель Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию и выключите его. После этого снова выберите Epson L120 и нажмите Сделать по умолчанию.
Шаг 4. Проверьте, не включён ли режим «Не в сети»
- Откройте окно со списком документов на печать.
- В верхней части окна нажмите Принтер.
- Проверьте, чтобы пункты Работать автономно и Приостановить печать были выключены.
Если рядом с этими пунктами стоит галочка, нажмите на них, чтобы отключить этот режим.
Шаг 5. Откройте список документов на печать и удалите всё лишнее
Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры > Epson L120 > Открыть очередь печати.
Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры > Epson L120 > Открыть очередь.
После этого откроется окно со списком документов, которые Windows пытается распечатать.
- Если в списке есть документы, удалите их все.
- Подождите 10–15 секунд.
- Попробуйте распечатать один простой документ.
Шаг 6. Перезапустите службу печати Windows
- Нажмите клавиши Win + R.
- Введите services.msc.
- Нажмите Enter.
- В списке найдите Print Spooler.
- Щёлкните по этой строке правой кнопкой мыши.
- Выберите Перезапустить.
Шаг 7. Проверьте, куда Windows отправляет печать
- Нажмите Win + R.
- Введите control printers.
- Нажмите Enter.
- В открывшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши по Epson L120.
- Выберите Свойства принтера.
- Откройте вкладку Порты.
Для USB-подключения обычно должен быть выбран один из таких вариантов:
- USB001;
- USB002;
- или другой порт с подписью USB Virtual Printer Port.
Если выбран LPT1, это обычно неправильная настройка для такого принтера.
- Выберите подходящий USB-порт.
- Нажмите Применить.
- Нажмите ОК.
- Снова попробуйте печать.
Шаг 8. Если нужно, удалите принтер и добавьте его заново
Windows 11:
Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.
Windows 10:
Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.
- Выберите Epson L120.
- Нажмите Удалить.
- Перезагрузите компьютер.
- Подключите принтер снова по USB.
- Добавьте принтер через раздел Принтеры и сканеры.
Если документы остаются в списке печати
- Откройте список документов на печать.
- Удалите все документы из списка.
- Перезапустите службу Print Spooler.
- Перезагрузите принтер и компьютер.
- Попробуйте снова распечатать только один короткий документ.
Если проблема повторяется, проверьте, не осталось ли в Windows старых или лишних записей принтеров. Если такие записи есть, удалите их.
Если принтер печатает пустые листы
- Убедитесь, что в документе действительно есть текст или изображение.
- Проверьте уровень чернил в ёмкостях. Уровень должен быть выше нижней отметки.
- Убедитесь, что выбран правильный размер бумаги в документе и в настройках печати.
- Если в драйвере есть настройка Skip Blank Page, проверьте, подходит ли она для вашей задачи.
- Сделайте тест сопел.
- Если в тесте есть пропуски, сделайте прочистку печатающей головки.
Если после прочистки улучшения нет, можно повторить её ещё раз. Если после нескольких прочисток подряд ситуация не меняется, выключите принтер и подождите не менее 12 часов. После этого снова сделайте тест сопел.
Если на печати полосы, пропуски или неправильные цвета
- Проверьте уровень чернил.
- Убедитесь, что в настройках печати выбран правильный тип бумаги.
- Проверьте, не включена ли печать в оттенках серого, если вам нужна цветная печать.
- Сделайте тест сопел.
- Если в тесте есть пропуски, выполните прочистку печатающей головки.
- Если после прочистки линии остаются неровными, выполните выравнивание печатающей головки.
Если бумага сырая, старая, скрученная или загружена неправильно, качество печати тоже может ухудшаться.
Если принтер печатает неправильные символы
- Проверьте, что кабель надёжно подключён с обеих сторон.
- Удалите все документы из списка печати.
- Если принтер подключён через USB-хаб, подключите его напрямую к компьютеру.
- Если компьютер недавно выходил из спящего режима, отправьте документ на печать ещё раз.
- Если проблема не исчезла, попробуйте другой USB-кабель.
- Проверьте, что в окне драйвера вверху указана именно модель Epson L120.
Если принтер не захватывает бумагу или показывает замятие
- Достаньте всю бумагу из лотка.
- Проверьте, нет ли мятых, влажных или слишком тонких листов.
- Вставьте бумагу печатной стороной вверх и короткой стороной вперёд, прижав стопку к правой стороне.
- Подведите боковой ограничитель к краю бумаги.
- Следите, чтобы стопка не была выше ограничительной метки.
Если принтер захватывает сразу несколько листов:
- Достаньте бумагу.
- Слегка расправьте края стопки.
- Загрузите бумагу снова.
Если бумага застряла:
- Отмените печать на компьютере.
- Аккуратно удалите застрявшую бумагу полностью.
- Проверьте, не осталось ли внутри обрывков бумаги или посторонних предметов.
- Нажмите кнопку Cancel, если ошибка не исчезла сама.
Если принтер только что впервые заправили
После первой заправки принтер заряжает печатающую головку.
Во время этого процесса лампочка питания может мигать примерно 20 минут. Не отменяйте этот процесс и не выключайте принтер, пока он не закончится.
Если это не первая заправка, такой долгий процесс обычно не считается нормальным. Если после обычной дозаправки принтер долго мигает, показывает ошибку или не печатает, переходите к шагам проверки выше.
Что означают лампочки на Epson L120
- Горит лампочка питания: принтер включён.
- Мигает лампочка питания: принтер выполняет операцию. Подождите, пока мигание закончится, прежде чем выключать принтер.
- Мигают лампочки питания и ошибки: возможно замятие бумаги или внутренняя ошибка. Удалите бумагу, проверьте, нет ли внутри посторонних предметов, и включите принтер снова.
- Мигают лампочки питания и ошибки одновременно: ресурс впитывающей прокладки чернил подходит к концу или уже закончился.
- Мигает лампочка питания, а лампочка ошибки горит: нет бумаги или подано сразу несколько листов.
- Лампочка питания горит, а лампочка ошибки горит: начальная прокачка чернил может быть не завершена.
Как проверить сам принтер без компьютера
- Выключите принтер.
- Отключите USB-кабель от принтера.
- Загрузите несколько листов обычной бумаги.
- Нажмите и удерживайте кнопку Cancel.
- Не отпуская её, нажмите кнопку Power.
- Когда принтер включится, отпустите обе кнопки.
Принтер должен напечатать тестовый лист.
- Тестовый лист напечатался нормально. Значит, сам принтер работает. Проблему нужно искать в Windows, кабеле, настройках или драйвере.
- На тестовом листе есть пропуски. Нужно прочистить или выровнять печатающую головку.
- Тестовый лист не напечатался совсем. Возможна проблема самого принтера.
Как сделать прочистку печатающей головки кнопкой на принтере
- Убедитесь, что на принтере нет ошибки.
- Загрузите несколько листов обычной бумаги.
- Нажмите и удерживайте кнопку Cancel около 3 секунд.
Начнётся прочистка. Во время прочистки лампочка питания мигает. Не выключайте принтер, пока прочистка не закончится.
После прочистки снова сделайте тест сопел. Если улучшения нет после нескольких прочисток подряд, выключите принтер и подождите не менее 12 часов. После этого повторите проверку.
Дополнительные советы пользователей
Важно: в этом разделе собраны неофициальные советы пользователей. Они часто помогают, но не являются частью официальной инструкции Epson. Сначала выполните официальные шаги проверки, а затем переходите к этим способам.
- Подключите принтер не к переднему, а к заднему USB-порту системного блока.
- Если в Windows осталось несколько похожих записей Epson, удалите лишние и оставьте только одну рабочую.
- Если принтер перестал печатать после обновления Windows, полностью удалите устройство из Windows и установите драйвер заново с официальной страницы модели.
- Если после прочистки печать стала лучше, но ещё есть пропуски, не делайте много прочисток подряд. Дайте принтеру постоять несколько часов и только потом повторите проверку.
- Если после смены USB-порта Windows создала ещё одну копию принтера, проверьте, какой из значков реально печатает, и удалите лишние.
- Если документ зависает снова и снова, попробуйте сначала распечатать обычный текстовый файл. Это помогает понять, связана ли проблема с самим принтером или только с одной программой.
Когда лучше обращаться в сервис
- Тестовый лист без компьютера не печатается совсем.
- После нескольких прочисток качество печати не улучшается.
- Лампочки ошибки продолжают мигать после удаления замятой бумаги.
- Принтер долго показывает ошибку после обычной дозаправки.
- Мигают лампочки, связанные с прокладкой отработанных чернил.
- После удаления и повторного добавления принтера печати всё равно нет.
Короткий вывод
Сначала проверьте USB-кабель, список документов на печать, режим «Не в сети» и основной принтер в Windows. Если это не помогло, сделайте тестовый лист без компьютера. По его результату будет проще понять, нужна ли прочистка, повторное подключение принтера или обращение в сервис.
Последнее обновление: 12.04.2026 пользователь Akademinfo



Добавить комментарий