Akademinfo — Contact / Обратная связь

Здравствуйте!

Если у вас возникли вопросы или вы хотите получить помощь, пожалуйста, используйте форму обратной связи ниже.

Чтобы мы могли быстрее вам помочь, укажите:

  • модель вашего устройства (например: принтер, сканер, монитор и т. д.);
  • версию операционной системы (например: Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7, Mac OS и др.);
  • описание проблемы (например: устройство не определяется, драйвер не устанавливается, программа не запускается и т. п.).

Мы постараемся ответить и помочь в решении вашего вопроса.

246 комментариев на «“Akademinfo — Contact / Обратная связь”»

← Предыдущие комментарии
Следующие комментарии →

  1. Принтер hp Laserjet P1005 на Windows 7 64-bit, закачала и установила драйвера согласно инструкции, программа пишет что нужные драйвера не найдены,

    Ответить

    • Пошаговая инструкция по ручной установке драйвера HP LaserJet P1005

      Если стандартный запуск скачанного файла ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-fr.exe завершается ошибкой или зависает, драйвер необходимо установить вручную через Диспетчер устройств Windows 7 (64-bit).

      Шаг 1. Подготовка и распаковка файлов

      1. Отключите USB-кабель принтера от компьютера (если он подключен).
      2. Скачайте официальный базовый драйвер по ссылке: ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-ru.exe.
      3. Нажмите на скачанный файл правой кнопкой мыши и распакуйте его в отдельную папку с помощью архиватора (например, 7-Zip или WinRAR, выбрав пункт «Распаковать в ljP1000_P1500…»).

      Шаг 2. Очистка старых программных сбоев

      Чтобы избежать конфликтов оборудования, удалите следы прошлых неудачных установок:

      • Нажмите комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре, введите команду printui /s /t2 и нажмите Enter.
      • В открывшемся списке найдите строку HP LaserJet P1005, выделите её и нажмите кнопку «Удалить» (выбирайте вариант «Удалить драйвер и пакет драйвера»).
      • Перейдите в меню Пуск -> Устройства и принтеры. Если там отображается серый значок принтера, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

      Шаг 3. Установка драйвера через Диспетчер устройств

      1. Подключите принтер USB-кабелем к компьютеру и включите его питание тумблером на корпусе.
      2. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter для запуска Диспетчера устройств.
      3. Найдите в списке устройство с желтым восклицательным знаком. Оно может называться «HP LaserJet P1005», «Неизвестное устройство» или находиться в группе «Другие устройства».
      4. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы…».
      5. В появившемся окне выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
      6. Нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь к той папке, в которую вы распаковали файлы на Шаге 1.
      7. Нажмите «Далее». Операционная система Windows 7 автоматически найдет нужный конфигурационный .inf файл в папке и принудительно установит принтер в систему.

      После завершения установки перезагрузите компьютер и отправьте любой документ на печать для проверки.

      Ответить

  2. Здравствуйте! Скачиваю драйвер на мак. Устанавливаю, но на пробной печати уже появляются проблемы. Принтер никак не реагирует. Не печатается даже пробная печать. Как быть?

    Ответить

    • Здравствуйте! В РЕД ОС (как и в любом Linux) процесс устроен иначе, чем в Windows. Скачивать файлы с сайтов обычно не нужно — большинство драйверов уже встроены в ядро системы и работают из коробки.

      Если что-то не заработало сразу, вот где их искать:

      1. Официальные репозитории (самый безопасный путь): Все проверенные драйверы уже лежат в хранилище системы. Откройте Терминал и обновите базу данных командой: sudo dnf update. Найти нужный пакет можно через графическую программу dnfdragora в меню приложений.
      2. База знаний РЕД ОС: Для сложного железа (особенно видеокарт NVIDIA или МФУ) есть готовые инструкции на официальном портале техподдержки.
      3. Сайты производителей оборудования: Если у вас специфический принтер или сканер (Pantum, Canon, Kyocera), зайдите на сайт бренда, выберите раздел «Поддержка/Драйверы», укажите ОС Linux и скачивайте файлы с расширением .rpm (это родной формат для РЕД ОС).

      Чтобы прямо сейчас посмотреть в Терминале, какие устройства система видит и какие драйверы использует, введите команду: lspci -k (для внутренних плат) или lsusb (для USB-устройств).

      Если какое-то конкретное устройство не заводится, напишите его точную модель, и я скину под него готовые команды установки!

      Ответить

  5. как мне найти драйвер на виндовс 10 для установления принтера kyocera Ecosysfs1040

    Ответить

    • Kyocera FS-1040 Скачать драйвер принтера. Установка программного обеспечения — https://akademinfo.com/?p=49523

      Скачайте и извлеките файл из архива. Внутри будет файл OEMSETUP.inf. Используйте этот файл для установки драйвера. По ссылке выше подробная инструкция по установке драйвера.

      Ответить

  6. Здравствуйте!
    https://akademinfo.com/?p=26228
    на странице указанно что можно скачать драйвер для (клавиатуры Redragon K503)
    по итогу получаю драйвер (REDRAGON K553 RGB Driver 20170705V0100)
    и он не подходит.

    Ответить

    • Откройте эту страницу: https://redragon.com/pages/software-download (официальный сайт)
      Затем откройте вкладку: Gaming Keyboard
      Примерно немного ниже середины списка будет указанная клавиатура — Redragon K503 и ссылка на загрузку драйвера.
      Это ссылка на официальный сайт redragon.com. Я скачал указанный драйвер и запустил его.
      Операционная система Windows 10 выдала следующее сообщение: «Система Windows защитила ваш компьютер Фильтр SmartScreen в Microsoft Defender предотвратил запуск неопознанного приложения, которое может подвергнуть компьютер риску.».
      Думаю это стандартное предупреждение и проблем не должно быть, так как вы загружаете драйвер с официального сайта производителя этой клавиатуры.
      Чтобы продолжить установку можете нажать Подробнее и выбрать Выполнить в любом случае.

      Ответить

  7. всё здорово и клава похожа только остается в статусе дискнект ибо отличается(

    Ответить

  8. Да и скачивается драйвер и приложение s101p-ks, не конектит клавиатуру…
    какраз в этом и проблема скачивал с оф сайта поэтому к вам и обратился, не могу приложить здесь скриншот.

    Ответить

    • Сори. Это была моя ошибка (стразу не сделал полную установку драйвера). После вашего комментария я сделал полную установку драйвера скачанного по указанной ссылке, там действительно: Redragon S101P-KS GAMING KEYBOARD.

      Оказалось следующее:

      Для клавиатуры Redragon K503 фирменное программное обеспечение не требуется. Эта модель работает на стандартных драйверах Windows, а все настройки подсветки зашиты в её собственную память.

      Ссылка, которой вы воспользовались, содержит ошибочный установщик от совершенно другого комплекта (S101P-KS). Из-за этого утилита не распознает ваше устройство и не работает. Чтобы вернуть клавиатуру в рабочее состояние, выполните следующие шаги:

      Шаг 1. Удаление некорректного софта

      • Откройте Параметры Windows → Приложения → Установленные приложения.
      • Найдите в списке программу Redragon S101P-KS и полностью удалите её.

      Шаг 2. Перезапуск стандартного драйвера

      1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите Диспетчер устройств.
      2. Раскройте ветку Клавиатуры.
      3. Найдите вашу клавиатуру (она может называться HID-клавиатура).
      4. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
      5. Отключите кабель клавиатуры от USB-порта компьютера и через 5 секунд подключите его обратно (желательно в другой USB-разъем). Windows автоматически установит чистый рабочий драйвер.

      Как управлять подсветкой без программ (горячие клавиши)

      Все эффекты настраиваются комбинациями клавиш с зажатой кнопкой FN:

      • FN + DEL — режим «Волна» (плавное переливание цветов).
      • FN + INS — циклическая смена 7 цветов.
      • FN + HOME — постоянное свечение одного цвета (повторные нажатия меняют цвет).
      • FN + END — режим «Дыхание».
      • FN + PGDN — полное выключение или включение подсветки.
      • FN + Стрелки ↑ / ↓ — увеличение и уменьшение яркости.
      • FN + Стрелки ← / → — изменение скорости эффектов.
      • FN + WIN — блокировка клавиши Windows (чтобы игра случайно не сворачивалась).
      Ответить

      • Спасибо большое за информацию! я правельно понимаю что приложение вообще не существует?
        (Для клавиатуры Redragon K503 фирменное программное обеспечение не требуется)
        хотелосьбы использовать все возможности в том числе и функции макросов, отслеживать заряд итд
        клавиатура функционирует вполне хорошо, обидно что без приложения часть расширенного фунцианала становится не доступной.

        Ответить

        • https://akademinfo.com/?p=26228 — сейчас на этой странице полная информация об этой клавиатере Redragon K503: программное обеспечение, подсветка, горячие клавиши (полный ответ на ваши комментарии).

          Ответить

          • Ага а что делать если клавиатура безпроводная Harpe Wireless / K503-KS. к ней драйвер я всё это время пытался подобрать) на неё тоже нет его

          • Для клавиатуры Redragon Harpe Wireless K503-KS нет отдельного драйвера или программы. Есть программа только для другой похожей клавиатуры K503P-KS (более новая модель) (тот самый драйвер (программа), который был ошибочно размещен для модели K503), но для вашей клавиатуры K503-KS эта программа не подходит.
            Здесь полный ответ на ваш комментарий — https://akademinfo.com/?p=78833

          • Спасибо большое! за проделанную работу!

  9. Помогите, никак не устанавливаются драйвера на МФУ EPSON L3250, в моменте установки драйвера на сканер выдает ошибку, скачивала в нескольких браузерах и на разных сайтах — одно и тоже всегда. ОС Windows 11 64-разрядная операционная система, процессор x64

    Ответить

  10. Здравствуйте. Пытаюсь установить принтер Epson l18050 до этого устанавливала было уже установщик но не нахожу его чтобы удалить. Скачала с вашего сайта и просит удалить драйверы у работающих принтеров. Еще сам принтер подключается через вай фай. Как это отключить?

    Ответить

    • Здравствуйте. Полный ответ на ваш вопрос в статье:
      EPSON L18050: как удалить старый драйвер, установить принтер по Wi-Fi или USB и исправить ошибку установки — https://akademinfo.com/?p=79009

      Ответить
← Предыдущие комментарии
Следующие комментарии →

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *