Подходит для моделей: Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw. Если МФУ печатает без проблем, но при попытке сканирования через MF Scan Utility появляется ошибка «Невозможно установить связь со сканером», это не означает, что сканер сломан. Чаще всего проблема связана с режимом удаленного…
Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: не удается сохранить сканированные данные в компьютер
Подходит для моделей: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw. Если аппарат сканирует, но данные не сохраняются в компьютер, или компьютер не появляется на экране выбора места сохранения, проблема обычно связана с подготовкой компьютера, сетевой регистрацией аппарата, защитным ПО или драйвером сканера.…
Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: при сканировании большого количества листов в PDF появляется ошибка
Подходит для моделей: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw. Если 1–2 листа сканируются нормально, а при большом количестве страниц в PDF появляется ошибка, проблема часто связана не с самим сканером, а с объемом данных, параметрами PDF и папкой сохранения. Как проявляется…
Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: печатает, но не сканирует — MF Scan Utility пишет «Невозможно установить связь со сканером»
Подходит для моделей: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw. Если аппарат печатает, но при попытке сканирования через MF Scan Utility появляется ошибка «Невозможно установить связь со сканером», чаще всего проблема связана с режимом удаленного сканирования, регистрацией аппарата в сети или неправильной…
Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: при сканировании через податчик изображение увеличено и обрезаются края
Подходит для моделей: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw. Если при сканировании через податчик бумаги документ получается как будто увеличенным, а часть текста или поля по краям обрезаются, проблема чаще всего связана не с разрешением и не с форматом файла, а…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: сканирование на e-mail не работает — письмо не отправляется
Подходит для моделей: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Если МФУ сканирует документ, но не отправляет его по электронной почте, это не обязательно означает неисправность аппарата. Чаще всего причина связана с настройками SMTP, данными адресата, аутентификацией, размером вложения или параметрами, которые были…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: несколько страниц сканируются не в один PDF, а сохраняются отдельными файлами
Подходит для моделей: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Если вы сканируете несколько страниц, но вместо одного PDF-файла получаете несколько отдельных файлов, это не обязательно означает проблему с МФУ. Чаще всего причина в настройках формата файла и параметре разделения страниц. Для этой…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: после обновления Windows 11 перестало работать сканирование
Подходит для моделей: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Если после обновления Windows 11, особенно после версии 24H2, МФУ продолжает печатать, но перестает сканировать, это не обязательно означает неисправность самого аппарата. На практике чаще всего проблема связана с обновлением Windows, режимом удаленного…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: сканирование в общую папку не работает — файл не сохраняется
Подходит для моделей: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Если МФУ сканирует документ, но файл не сохраняется в общую папку на компьютере, проблема обычно связана не со сканером как таковым, а с доступом к папке, параметрами адресата или настройками сети. Чаще всего…
Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: при двустороннем сканировании появляются пустые страницы, пропадают страницы или оборотная сторона перевернута
Подходит для моделей: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Если при двустороннем сканировании через податчик в готовом файле появляются лишние пустые страницы, часть страниц пропадает или обратная сторона документа оказывается перевернутой, это не обязательно означает неисправность МФУ. Чаще всего причина в настройках…