Установка МФУ HP LaserJet M141w (серия M139-M142) с помощью официального автономного пакета HP Easy Start Webpack — это лучший способ получить рабочие драйверы принтера и сканера без обязательной установки приложения HP Smart, которое часто работает нестабильно и требует принудительной регистрации.

ВАЖНОЕ ПРАВИЛО: Преждевременное подключение USB-кабеля — это главная причина 90% сбоев. Windows мгновенно подтягивает из сети урезанный стандартный драйвер, который блокирует работу сканера и мешает инсталлятору от HP. Если вы уже подключали кабель, начните со Шага 1 (Очистка).

ЭТАП 1: Полная очистка системы от старых драйверов

Если вы уже включали принтер в компьютер до этого момента, операционная система создала ошибочную конфигурацию. Ее необходимо удалить.

  • Отключите USB-кабель принтера от компьютера. Не подключайте его до специальной команды!
  • Нажмите комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре, введите команду control printers и нажмите Enter. Откроется классическое окно «Устройства и принтеры».
  • Найдите в списке ваш принтер (он может называться HP LaserJet M139-M142, M141w или Неизвестное устройство). Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
  • Теперь полностью удалим сам драйвер из памяти Windows:
    • Снова нажмите Win + R, введите команду printui /s /t2 и нажмите Enter.
    • В открывшемся списке найдите строку, содержащую HP LaserJet M139-M142.
    • Выделите её, нажмите кнопку «Удалить» внизу, выберите пункт «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажмите «ОК».
  • Обязательно перезагрузите компьютер. Теперь система чиста и готова к правильной установке.

ЭТАП 2: Пошаговая установка принтера и сканера (Windows 11 / 10)

Для работы понадобится скачанный официальный файл: HPEasyStart-13.6.5-LJM139-M142_UWL_54_3_5248_1_Webpack.exe.

Шаг 1: Запуск инсталлятора

  1. Кликните по скачанному файлу правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
  2. Дождитесь окончания распаковки. В приветственном окне нажмите «Продолжить» (Continue).
  3. Примите условия лицензионного соглашения. На этапе предложения отправлять аналитику в HP рекомендуется выбрать «Нет, спасибо» (No Thanks).

Шаг 2: Выбор правильного пакета ПО (Обход HP Smart)

  1. Программа начнет искать устройство. Если она предложит установить приложение HP Smart — проигнорируйте это предложение.
  2. Найдите внизу окна или в текстовом меню ссылку «Выбрать программное обеспечение и драйверы» (или «Использовать только базовые драйверы»).
  3. Выберите пункт «Полное программное обеспечение и драйверы» (Full Software and Drivers). Именно этот пакет содержит полноценный драйвер печати и модуль сканирования TWAIN/WIA, не требующий аккаунтов. Нажмите «Далее».

Шаг 3: Выбор типа подключения и коммутация

Программа спросит, как именно вы хотите подключить МФУ:

Вариант через USB-кабель (Самый надежный):

  1. Выберите пункт «Кабель USB» и нажмите «Далее».
  2. Программа отобразит предупреждение: «Подключите кабель сейчас».
  3. Только в этот момент соедините включенный принтер с компьютером USB-кабелем (желательно в черный порт USB 2.0 на задней панели ПК).
  4. Инсталлятор сам «подхватит» устройство в течение 10–15 секунд и продолжит установку.

Вариант по Wi-Fi:

  1. Выберите «Беспроводная сеть». Компьютер должен быть в Wi-Fi сети частотой 2.4 ГГц (5 ГГц принтер не поддерживает).
  2. Если принтер новый, программа попросит на минуту подключить USB-кабель для передачи настроек Wi-Fi в память принтера, после чего сама скажет отключить кабель.

Шаг 4: Завершение

  1. Дождитесь, пока шкала копирования файлов дойдет до 100%.
  2. Программа предложит распечатать пробную страницу. Нажмите «Печать» для проверки.
  3. Нажмите «Готово» (Finish) и перезагрузите ПК.

ЭТАП 3: Как правильно сканировать без HP Smart?

Так как мы отказались от проблемного HP Smart, для сканирования документов используйте один из двух чистых способов:

  • Программа HP Scan: Она установилась вместе с пакетом драйверов. Найдите её через поиск в меню «Пуск» (введите HP Scan). Это родная утилита, которая отлично сохраняет документы в PDF и JPG.
  • Встроенное средство Windows: Нажмите Пуск, введите «Факсы и сканирование Windows» (или скачайте приложение «Сканирование Windows» из Microsoft Store). Они работают напрямую через установленный нами WIA-драйвер.

Что делать, если сканер всё равно не заработал?

Если принтер печатает, но при попытке сканирования возникает ошибка «Устройство занято» или «Сканер не найден»:

  1. Нажмите клавиши Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
  2. Прокрутите список вниз до службы «Служба загрузки изображений Windows (WIA)».
  3. Кликните по ней дважды. Убедитесь, что «Тип запуска» установлен как «Автоматически».
  4. Нажмите кнопку «Остановить», подождите 5 секунд и нажмите «Запустить». Это перезагрузит модуль сканирования в самой операционной системе.

Последнее обновление: 07.09.2026 пользователь Akademinfo

Дополнительная информация

Если возникли проблемы с установкой драйверов или другого программного обеспечения для вашего устройства (принтер, сканер, монитор, клавиатура и т. д.), сообщите нам модель этого устройства и версию установленной операционной системы (например: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit и т. д.) и мы постараемся вам помочь. Напишите нам.

Поиск информации об операционной системе в Windows

Поиск информации об операционной системе в Windows

Если не можете найти драйверы (программное обеспечение) для операционных систем Windows 11, Windows 10, Windows 8, то можно установить старые драйверы для операционных систем Windows 7 и Windows Vista. В большинстве случаев эти драйвера совместимы с более новыми операционными системами, устанавливаются нормально и проблем не возникает.

Как узнать, какая версия операционной системы установлена на вашем компьютере Mac. В меню Apple в левом верхнем углу экрана выберите «Об этом Mac». Вы должны увидеть имя macOS, например macOS Sonoma, за которым следует номер версии. Если нужно узнать номер сборки, нажмите номер версии, чтобы его увидеть.

Установка драйвераКак установить драйвер, если нет файла setup.exe и как установить драйвер с помощью файла .INF. В этом случае откройте загруженный файл, который должен содержать драйвер, и используйте для установки файл .INF. В этой статье мы расскажем и покажем, как установить драйвер с помощью файла .INF.
Программное обеспечение для компьютераПрограммное обеспечение, необходимое для компьютера. Если вы купили новый компьютер или переустановили операционную систему, то на этой странице сайта вы найдете все необходимое программное обеспечение и инструкции по его установке.
Программное обеспечение для сканераЕсли вы не можете найти программное обеспечение для сканера или не знаете, как использовать сканер для сканирования документов и фотографий. Эта проблема возникает из-за того, что некоторые сканеры и многофункциональные устройства имеют только драйверы, но не имеют специального программного обеспечения для управления сканером.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *